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兴业银行信用卡中心被罚35万 存在电话销售欺骗投保人等问题

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10月18日,上海保监局披露的一则行政处罚决定书显示,兴业银行信用卡中心存在电话销售欺骗投保人、电话销售向投保人隐瞒与合同有关的重要情况等行为。上海保监局责令该中心改正,并处合计35万元罚款。

上海保监局在行政处罚决定书中称,检查发现,你中心存在如下违法违规行为:

一、电话销售欺骗投保人

2016年1月至2017年6月期间,你中心电销坐席在电话销售时,使用与事实不符的表述向投保人销售保险产品。

二、电话销售向投保人隐瞒与合同有关的重要情况

2016年1月至2017年6月期间,你中心电销坐席在电话销售时,存在未介绍或未完整介绍保险合同中涉及保险消费者核心权益内容的问题。

上述事实,有现场检查事实确认书、相关人员谈话笔录、相关业务及财务凭证等证据证明。

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