临近年底，本想买辆新车犒劳一下自己，但是却因价格方面的争议与青岛市城阳区宝景宝马4S店内销售人员发生冲突。“我跟4S店以及宝马中国都反映这个情况了，但是至今无人处理。”宝景宝马4S店的工作人员告诉信网(0532-80889431)，会跟相关部门核实一下此事再作出回复，但是截至发稿，信网未收到任何回复。
1月17日，周先生第一次来到宝景宝马4S店，询问早就看中的一款车辆的情况，但是因为价格没有达到自己的预期，当天没有立即购买。随后在与该店一名杨姓销售人员沟通过程中，周先生再次提出心理价位，对方表示，可以来店面谈。
因为觉得宝景宝马4S店已经接受自己的报价，当月20日，周先生再次来到店中，准备直接订车，但是销售人员却表示，之前谈的并不作数，需要额外加价5000元并再加10000多元的“选装包”才可以提车。
听到上述情况，周先生在问及为何不按照之前所谈价格销售时，对方作出的回答让他大吃一惊，“跟我说承诺过价格又怎么样，又没卖，销售有何诚信而言。”听到这里，周先生认为自己受到了欺骗，遂拿出了手机准备录音取证。
就在此时，双方在店内大厅发生了言语冲突，其他4S店工作人员开始陆续到场，周先生遭到其中两名工作人员的辱骂、推搡。“当时有人掐我的喉咙，抢我的手机。事后因为喉咙不适，去医院检查了一下，是喉部软骨挫伤。”根据其提供的现场视频，信网发现情况确实如此。
随后，周先生向宝景宝马4S店以及宝马中国分别反映了此事，但是一直没有得到回复。
针对此事，1月24日下午，信网先是联系到了宝景宝马4S店，其工作人员表示不清楚此事，会跟相关部门核实一下，再作出回复，但是截至发稿，信网未收到任何回复。
宝马中国官方客服则表示，确实核实到了周先生的投诉信息，并称会有专门的工作人员跟进处理此事，对于目前的处理进度，自己不是很清楚。“我们会让处理此事的工作人员回电说一下情况。”
本文来源：信网
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徐倩男_qd06
