2017年3月份,胶州的苏女士为孩子在维多利亚国际游泳健身俱乐部报了游泳训练班,销售经理承诺包教会,直到学会。但苏女士的孩子在训练班结束后还是不会游泳,而店里承诺的重新教课至今等了两年还是没有开课。
2017年3月份,苏女士和朋友一起在维多利亚国际游泳健身俱乐部报了一个学习游泳的训练班,培训班一共十节课,维多利亚的销售经理陶经理承诺参加游泳培训班的孩子,教练保证教会,即使培训班结束孩子还没学会游泳,俱乐部后续也将继续教学,直到学会为止。
本以为有教练指导孩子可以很快学会游泳,没想到十节课过后训练班结束,苏女士的孩子还是不会游泳,苏女士就带自己的孩子去找这位陶经理说明情况,当时店里答应给重新教课,但苏女士这一等就是两年,直到现在,自己的孩子还是不会游泳。
3月14日,记者联系到维多利亚国际游泳健身俱乐部陶经理。陶经理表示有此事,但是当时俱乐部让孩子去重新学习,孩子家长不同意,现在苏女士的孩子要想重新学习,需要等到八月份。随后记者又联系到了维多利亚国际游泳健身俱乐部店长,店长表示一月份刚刚调过来,对此事并不知情,但会去了解此事,给客户一份满意答案。