房子已经不局限于建筑本身，它承载了很多人对家的寄托、希望，每一个幸福的家，背后都有一个物业团队在用心付出。在颐都社区颐景园小区里，那些温暖人心的事时常都在发生。“及时和周到就是我们服务的准则。”颐景园项目物业经理王理杭告诉记者。颐景园物业团队总共22个人，负责28个楼座，57个单元，603户居民。他们在平凡岗位上用心守护着家的幸福，每时每刻的付出，只为守护业主的幸福生活。
物业经理爱岗敬业，乐当业主“贴心人”
“已到花甲之年的我，这辈子最自豪的事就是做了物业人!”这是今年65岁的物业经理王理杭的心声，也是他几年来的不懈追求。每次看到王经理，他的脸上总带着笑容，像邻家大哥般亲切热情。据他介绍，退休后他便进入物业管理这一行，一干就是6年的时间。“我是2015年底正式接手颐景园这个项目的，刚来时小区已经将近有一年时间没有正规物业管理了。”王经理回忆道，刚来到这个小区第二天，他便组织车辆和人员，将小区里里外外大扫除了一番，拉出去的垃圾便有三十七八车。住宅管理事情繁杂，几乎每天都会发生突发事件，邻里矛盾、宠物纠纷、突发事故对于王理杭来说已是家常便饭，但他从来没有厌烦过。
工程维修部作为物业公司的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响小区的品质和档次。正如许多工作一样，他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”，或在地下车库不起眼的角落，或在你难以抵达的楼顶天台之上。对于颐景园项目物业副总经理曲日成而言，最好的状态就是只维护，不维修。今年55岁的曲日成刚进入物业这一行时，便是维修出身，直到现在，谁家电器坏了，水管漏水了，曲日成依旧亲力亲为，免费上门维修。“希望每样设备都能顺畅运转，让业主住得顺心，住得舒心。而业主的理解和适当的尊重，对他们来说，就是最好的支持和回报。”
点滴付出暖人心，尽职尽责为家园
在王理杭带领团队入驻颐景园的几年里，小区车辆门禁系统升级了，房屋外墙重新上了保温层……小区的点点滴滴的变化，业主们都看在眼里，享在心里。“因为小区时间挺久的了，交房时暖气管道就特别细，冬天家里有些冷，加了保温层后，室内温度至少提高了三四度。”业主刘大姐向记者介绍道。他们没有鲜艳华丽的服饰，黑色的工装却让人感到温暖；他们没有豪言壮语，却有一颗精益求精的热血和耐心，有一种拾金不昧、助人为乐的高尚品德；他们领着微薄的工资，却也尽心尽力、不厌其烦做最平凡的工作，他们就是颐景园小区的物业人员。
就在2017年冬天的一个深夜，22号楼一层楼的一户突然水管爆裂，水瞬间淹满了整个地下室。“当时接到电话时，我们所有人员二话没说就往小区赶，到了之后边往外铲水边联系自来水公司。”王理杭回忆道。这些物业人，尽职尽责做着自己岗位上的工作，真诚、用心地为业主服务。早上大清早，小区里的道路都被他们已经清扫干净，草坪上的小草，翠绿的叶子，散发着一股早晨特有的清新气味。这时，也是他们一天繁忙工作的开始。他们的工作单调枯燥，或站岗巡逻、指挥车辆，或打扫卫生、铲除垃圾，或爬高蹲下、维修水电，他们在各自的岗位上勤勤恳恳尽心尽力，为项目安全工作保驾护航。□文/图 半岛记者 张杨
本文来源：网易青岛
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