为拓展线上缴费渠道,推广本地费控智能表远程充值方式,3月21日,国网塔城供电公司党员服务队走上街头推广掌上电力APP与远程充值费控方式。
“大叔,我给您安装的这个掌上电力app不仅能查询电费和缴费,还有停电通知及用电知识,这样您以后就不用跑去营业厅缴费了”。该公司组党员服务队在客运站、学校门口等人群密集处设立宣传台,指导向过往的行人下载掌上电力APP,讲解远程充值费控方式。同时宣讲电能替代节能减排知识,倡导居民使用新能源,营造“以电代煤、以电代油”良好氛围。
期间,还向居民宣传用电知识,发放安全用电、节约用电、电力设施保护、电能替代等宣传资料,普及科学用电知识,并现场解答客户疑问,了解客户需求,听取客户意见和建议。
下载完掌上电力app的郑大娘乐呵呵地说:“用手机缴费就是方便,现在买东西不都是用手机缴费嘛,早都该这样做了,去营业厅,冬天天冷路滑谁都不愿意跑,可又离不开电,这样省了不知道多少事。”
据统计,此次活动,该公司设置宣传点3处,现场解答客户用电咨询50余件,发放宣传资料300余份。此次宣传活动进一步树立“国家电网”品牌良好形象,为公司与客户的近距离交流和沟通提供了平台。(李浩然)