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3月21日，国网塔城供电公司组织党员服务队深入企业厂区、校园、村委会、蔬菜大棚、养殖大户进行走访，为客户提供精准服务，促进服务水平持续提升。
该公司以服务客户满意为导向，以提速、提质、提效为原则，积极延伸服务平台，上门对客户的用电设备进行隐患排查，针对排查出的安全隐患，开通隐患治理绿色通道，派出技术人员跟踪服务，并结合用户实际情况，制定相应整改方案，提高客户设备健康运行水平。并与客户在业扩报装、故障报修、日常服务等方面进行交流，认真了解了客户生产经营情况和电力供应情况，倾听客户的建议，及时掌握客户容量变更、技术改造等信息，以促进精准服务水平持续提升。
同时，该公司工作人员还向客户介绍当前用电政策，积极推广“互联网+”、“远程充值”等营销供电便捷服务，现场指导客户进行远程充值操作。在掌握了远程充值操作方法后的客户开心地说：“原来还可以用手机交电费，这可真方便，谢谢你们的指导。”
此次精准服务保证了用电客户的安全用电，赢得大家的一致好评。下一步，该公司将继续认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，深入到田间地头检查客户的用电设备，确保客户安全用电、科学用电。(孙月莲）
责任编辑：
马龙泉_dy101
