80多岁的王老太住进养老院里，没想到却遭遇同院的老人性侵。“在事发近一年之后，实施性侵的老人都已经过世，我们却没拿到赔偿，”近日，市民王艳（化名）向半岛记者反映称，2018年6月22日，80多岁的母亲住进李沧祥阖敬老院被人性侵。实施性侵害的张某（化名）70多岁，没有近亲属，去年也已经过世。养老院则称自己只有小部分责任，只愿赔偿一万，要么就走法律途径。李沧区民政局则回复称，他们只能尽量协调，涉事养老院他们已经劝退。
老人被性侵
“当时一听到这个消息，那种恼怒别人很难体会，”王艳说，前些年她母亲身体不好，生活已经没办法自理。因为家里人都工作比较忙，照看不过来，就送到了位于李沧区振华路上的祥阖敬老院。这家养老院共三层，三楼住的全部是半失能、失能老人。
实施性侵的老大爷张某（化名）是三天前刚搬进来的。老人虽然小脑有些萎缩，但是行动自如。事情发生的时间，是6月22日早晨8点左右。当时，两名护工正在进行交班。整个三楼只有两名护工大姐，每人工作24个小时，然后进行换班。早晨7点到9点这个时间段，她们需要伺候老人吃饭，所以比较忙。两个人一起伺候完老人后，值夜班的人才会回家。
“当时也就是七八分钟的时间，”当晚值夜班的是护工秦姐说，当时我们给王阿姨喂完药以后，就去给其他老人喂药。接白班的护工刘姐忙完了以后，去王阿姨的房间看一下，发现张某坐在床边上，被子已经被掀开。护工刘姐把他赶回了自己的房间，在给王阿姨换尿片的时候，发现床单上有血，下体也出血。于是，她们赶紧联系了院长以及家属。
护工刘姐说，因为王阿姨身体无法动弹，而且声带损坏，没有办法大声叫喊。所以，被侵害的时候，也没有人听见。等到她们赶过去的时候，悲剧已经发生了。
两人一层楼24小时轮班倒 护工看护难
而最令家属们气愤的是，张某到了这家养老院后，就一直往其他人的房间里乱闯。家属们质疑养老院的管理存在很大问题，正是这些问题，才没能避免悲剧的发生。
为了方便照顾老人，三楼的房间基本没有锁。负责三楼的一共两名护工，每名护工工作24个小时轮班。老人睡不着就乱闯，一个护工根本照看不过来。她们跟院长反映，但院方并没有将这名老人调到其他楼层。
“就是怕发生意外，我们自己做了一个简单的门锁，晚上把他关在自己的房间里”，护工秦姐说，一直在里边大呼小叫，把门拽得呼呼响。
王阿姨自己住一个单间，跟张某的房间是对门，张某一抬脚就过去了。因为担心他乱跑，护工秦姐跟王阿姨的小女儿一起加固了门锁，想在忙碌的时候，把张某关在自己的房间里。
因为他不停闹，院长说把门锁拿掉。“到了后期，就成他监视我们了”，护工刘姐说，他在里边看着我们，一不注意就跑了出来。
“当时真看不过来，一层楼常年就我们两个人，”护工秦姐说，整个三楼一共8个房间，大房间每间房4人，小的房间2人。整栋楼少的时候10多个老人，多的时候20多个老人。常年都是两个人轮班，一年到头不休。一般是早晨6点左右换班。但是，一直到8点，需要给老人们喂饭、喂药，值夜班的人就留下来帮忙，忙完以后才会下班。一个人一干就是24个小时，太累了。
护工秦姐说，十五六个老人，早晨一忙起来根本顾不上其他的。而那个老人，却一直待在自己的房间里观察着，看到她们一走神，就从房间里跑了出来。本来安装了一个门锁，在他们无暇顾及的时候，可以将老人暂时看管起来。但是门锁没有了以后，她们也没有办法顾及到，最终导致了悲剧的发生。
“王阿姨在我们这很多年了，我也照顾了很多年，都很有感情”，护工秦姐说，83岁这么大年纪了，还遭遇了这样的事情，真的很难接受。如果当时她们两个人没有那么忙，或者护工人员再多一个，也就不会发生这样的事情。
养老院：这只是小概率偶然事件
家属质疑，当时护工已经发现了不对，且采取了一定的措施。但是，养老院为何不及时处理。而且，整个楼层有十五六位老人，只有两名护工轮班，也就是白天或者晚上，实际照顾的只有一人，这样的护工比例是否合适？如果护工人员多一些，是否悲剧就不会发生了？
对于这个问题，记者采访了李沧祥阖敬老院的李院长。她告诉记者，住院老人的数量并不固定。而且，自己养老院的护工人数，都是合理的。养老院的三楼，现在只有十二个老人，两个护工的话，比例为1比6，这样的比例是合适的。
而在2018年7月26日，李沧区民政局对该养老院下发了一份限期整改通知书。在上面明确的写到，通过现场查看，该院存在以下两个问题：1.男女老人托养区域未进行明确划分；现场服务人员数量偏少。根据《养老机构管理办法》，以及《青岛市民政局养老机构建设服务和管理标准规定》有关条款规定，责令上述问题于15日内整改。
而养老院直接选择了关停，院长的说法是他们无力经营。而李沧区民政局养老办的李主任说，发生事情以后，我们对该养老院进行了劝退。
养老办：涉事养老院存问题但难解决 赔偿建议走诉讼途径
家属质疑，祥阖敬老院这些问题之前就存在，为何十几年了都没有整改？李沧区民政局养老办的宋主任对记者回复说，养老院现在只进行备案登记，他们也没有强制的权限。出事的祥阖敬老院成立的时间很早，当时民办养老院刚刚兴起，规模小、软硬件条件比较差，符合当时的标准。
宋主任表示，养老院住院的老人流动性比较大，他们去检查的时候，可能护工比例偏少，但可能过几天住院的老人少了，那么护工的比例就正常了。而且，护工比较难找，也没法让养老院一下子找来足够的护工，更没办法让老人离开。
记者询问，如果发现护工比例偏少，是否之后进行回访确保比例已经恢复了正常？祥阖敬老院之前是否因为护工比例偏少的原因被责令整改过？宋主任表示，他刚调来没几年，之前的情况并不了解。而且，他们也没有强制关闭养老院的权力，只能进行劝退。像祥阖敬老院这样一些建得比较早的养老院，很多都存在这样的问题，但是他们只能进行责令整改或者是劝退。
像这样的事情也是一个小概率的偶然事件。对于辖区内存在的不规范民办养老院，他们也在努力去解决。
涉事老人过世养老院只愿赔一万 家属索赔难
事情发生以后，王阿姨被送到了医院，经过检查治疗后到了另外一家养老院进行休养。涉事的老人张某被带到了辖区的派出所，他对自己的行为供认不讳。
但是，老人年纪比较大，身体也患有疾病，2018年10月份已经去世。老人一直都是单身，身边也没有老婆孩子，只有一个远方的侄子，定期给他缴纳养老费用。事情发生以后，张某已经去世。祥阖敬老院表示，承认自己存在管理的漏洞。该院的李院长说，王阿姨也住了很多年，发生这样的事情心里也很难受。但是，在这件事情中，养老院处于次要的责任。他们也多次跟王阿姨的家属协商，他们愿意赔偿一万元。
而王阿姨的家属则认为，83岁的老人在养老院里被性侵，老人身心受到的伤害无法去衡量。而养老院本来可以有很多机会去阻断这个事情的发生，民政局之前就检查出了问题，为何不责令去整改，他们也要承担更多的责任。家属们认为，至少应当赔偿20万，给老人找个更好的养老院，让老人能够过好剩下的时光，好好地弥补老人。
养老院则表示他们只愿意赔偿一万，家属们不同意，只能通过诉讼途径。而李沧区民政局养老办的工作人员表示，他们只能负责中间协调，双方协商不成，建议走法律程序。
上海锦天城（青岛）律师事务所律师张钢说，被侵害了老人跟养老院之间存在合同关系，养老院有义务保障老人不受侵害。而实施性侵的老人已经去世，养老院则要承担看护不利的责任。具体的赔偿金额，根据合同的约定跟老人受伤害的程度来进行衡量。
本文来源：半岛+
责任编辑：
徐倩男_qd06
