随着城市日益老龄化和“二孩时代”的到来,人们对家政服务的需求越来越大,家政行业已然成为热门行业,从业人员数量高达2800万人。
家政服务业属于劳动密集型产业,服务质量高度依赖于家政服务人员的文化修养、服务技能与职业素质。虽然经过几十年的发展,家政服务业仍未完全进入职业化发展轨道,干活偷懒、缺少诚信、素质不齐现象普遍存在,更有甚者,开始出现五花八门的证件和资质,其中不乏假证书、假资质,其逼真度和普遍程度让人触目惊心。
这些低劣的认证行为、违法行为不仅坑了雇主,也坑了那些原本打算“走捷径”的家政员,更严重制约着家政行业的职业化、规范化、品牌化发展。
近期,有知情者称某地“金牌月嫂”假证频繁出现,扰乱了家政市场诚信经营、公平竞争和市场价格秩序。记者走访调查发现,不少家政服务人员所持培训证书来自一些家政中介,这些假证套着“月嫂证”、“四星月嫂证”、“金牌月嫂证”的外衣,落款看似“来头”不小,实则通过正规渠道都无法查询到相关信息,甚至连发证日期都可以随便填写,“加个一百块,日期就能提前一年,这样工作经验显得长一点,可以抬高身价。”
家政服务行业是要求有真技能的,想要进入这个行业,就必须经过正规培训,获取相关资质和证书,这不仅是对自己负责,也是对雇主的尊重。
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