田横岛省级旅游度假区：“红帆”领航大民生

今年以来，田横岛省级旅游度假区聚焦群众关心热点、难点，实施“百名干部下村庄，一次办好零差错；千名党员进农户，一线服务零距离”行动，培育“红帆”党建品牌，织密智慧民生服务网，赢得群众称赞。

民事服务“一线通”

结合社区党委提升工程，为6个社区党委增配骨干20余名，打造“颐家服务直通车”品牌，建立民情驿站、法官工作室，推动即时救助、居家服务、司法调解、就业创业等89项民生服务事项下放到社区，通过信息化、智慧化手段将点滴民生与群众所盼相连，从细节做起、从小事做起，扎实做好民生各项工作。

身有残疾的郑家村建档立卡贫困户郑瑞亭逢人便说，社区安排的服务周到细致，不仅帮助把家里收拾得干干净净，连电费都不用自己去交了，帮着跑了很多腿，省了很多心。周戈庄村的刘玉前拿着新办理的老年证感慨万千，村里的网格员不仅上门帮他办了老年证，还带着义工为他增加了洗脚、理发等从未有过的全新服务项目。“这才叫服务到家了！”刘玉前说。

社区安排的服务人员，工作时间全部放在村里，在巡查、走访中发现群众有需求，立即启动“掌上民生”工作系统，采取“上报－下派－反馈－核实－归档”五步工作法，实行服务事项分类处置即时办，能办的马上办，需要社区、站所、管委办理的，第一时间通过手机上报至度假区指挥中心，由指挥中心根据任务职能下派至双管站所、职能科室、社区工作站进行处理，处理完成后反馈给指挥中心，再由网格员进行现场核实归档，确保群众反映的每件事情有始有终、即时办结。

社会治理“一网清”

充分考虑村庄地理布局、人口规模、生活习惯等多种因素，因村制宜将全区48个村庄划分为94个基础网格、11个护林防火网格、13个海洋渔业专业网格，每个网格按照“5＋N”配备网格队伍。5，即网格员、村干部、社区干部、民警、村民小组长；N，指网格内人大代表、政协委员、乡贤、老干部、志愿者。通过这种方式，确定了94名村庄网格员。

升级改造社会治理指挥中心，新建双向视频系统，整合政法双向视频、社区会议视频、防火监控、村庄治安监控、网格信息平台、ITC广播等系统功能，打造全域共享全区共用大数据信息平台。通过网格员入户调查、查阅档案等方式完成辖区人口、房屋、单位、老年人、帮扶对象、城市部件等六大类19项基础信息采集，全面构建动态更新、联通共享、功能齐全的社会治理综合信息平台。平台有序运转以来，使矛盾隐患及时发现，初信初访及时化解，真正做到了小事不出村，大事不出镇。

“红帆”领航百业兴

度假区在六个社区党委打造“红帆”“蓝领”等党建品牌，推行“支部建在船上，建在合作社里，建在产业链上”，成立电商旅游党支部、三平岛渔业合作社党支部等多个非公经济党支部。每个社区因地制宜，明确各自海洋文旅、滨海商贸、海洋智造等特色产业主攻方向，培育山东头土地合作社、周戈庄渔乡民宿集群等新兴市场主体，社区干部深入船厂、海洋牧场、海参合作社、茶农家中上门服务、送计问暖、帮忧解困，帮助解决项目手续办理、小额贷款等数百个困难和问题。

“周戈庄社区是祭海文旅社区，今年依托田横祭海节，打造海洋民俗博物馆、东海客栈民宿；田横岛社区是海岛旅游社区，打造了农渔文旅特色馆、海洋风情美食街，与省风筝协会合作举办了山东省田横月滩海洋风筝邀请赛；文山社区主打竹茶农旅项目。近一年来，祭海节、开海节、海洋风筝及马术赛事等吸引游客累计过百万，促进百姓增收达6000余万元。”度假区党工委负责人介绍说，智慧化提升便民服务水平，让机关大院的人越来越少，沉到社区和村庄的干部越来越多，干部都到群众需要的地方去，让干部感到付出很自豪，让群众享受服务很温暖，在度假区已经成为广泛共识和自觉行动。