位于平度太平洋购物中心三楼的钰众轮滑运动成长中心
近日，大众网接到市民反映，位于平度太平洋购物中心三楼的“钰众轮滑”已经关门两个多月了，原本应该从5月19号左右开始的轮滑课一直被拖延至今。开业一年七个月的“钰众轮滑”到底出于什么原因关门长达两个多月？场馆老板和商场方面对此事做何处理？7月25日，记者来到位于平度市常州路76号龙腾太平洋购物中心南区三楼的“钰众轮滑”一探究竟。
轮滑场馆关门两个多月无人上课？
在钰众轮滑成长中心（以下简称“钰众轮滑”），记者看到空空荡荡的场馆里没有一名孩子在上课，多名家长正在与工作人员、商场负责人协商。据场馆工作人员介绍，“钰众轮滑”于2017年12月30日正式开业，主要从事青少年轮滑运动的训练和兴趣培养。课程设置有25课时、75课时和100课时三种，费用从1680元到3880元不等。
25日下午，场馆内尚无学员在上课
记者从部分家长处了解到，许多家长今年在给孩子交了报名费之后只上过一两节课，之后就再没有教练教课，期间场馆老板也联系不上。个别家长联系到老板，老板表示场馆正在维修电路，并未给出开课时间，场馆也一直处于关门状态。
“我的孩子现在4周岁，是从去年开始学轮滑的。我们按照正常课程报名了3880的课程，因为是老会员，每人交了3000元/100课时的费用。”家长刘芳（化名）介绍，“现在没有教练给上课，而且听说老板也跑了。我们找到服务台，他们说让老板回信，结果一直没有回。”
“7月13号我们过来上了一节课，后来一直是关门状态。我们问什么时候能正式上课？他说陆续会有新的老师来。”刘芳说，“现在我们对他的信誉度已经产生怀疑了，而且教练能不能及时补充、教练的素质、能力如何也不能保证。我说不行你把费用费用给我们退掉吧，他说正在协商，然后就一直拖。现在有二三十个家长在要求退费，其他的家长也在陆续过来。”
记者向另一位家长了解情况，该家长表示，自己的孩子是从2018年3月份开始在这边学习的，目前处于无休止停课状态。“我们是从5月19号开始上的第二阶段的课，就上了两节课，之后两个多月就一直没有上课。期间一直联系不上老板，老板把我手机号拉黑了，打电话就是关机。现在我们的要求是，已经上过的课程费用可以扣除，剩下的课时费给我们退回就可以。”家长说。
200多名学员已缴费但课程未上完
是什么原因导致场馆关门两个多月？据工作人员介绍，“钰众轮滑”于2017年12月30日正式开业，2018年与其他投资方建立合作关系，但对方中途因不明情况要求撤资。由于场馆老板没有资金垫付，只给对方打了欠条。期间对方多次催款无果，几次提出关门索要欠款，场馆多名工作人员也因此先后离职。
“期间闹过几次关门，后来又开了，最后一次是在6月底吧，人家又过来催款。一开始考虑停几天课，过几天就解决了，但这次一直没有解决好。”场馆员工介绍，“对方三番两次过来关门，导致店员们现在也人心惶惶，员工心里没底，到最后都走了。”
场馆内部设施
这位员工介绍，“现在我们的工资发放不是太及时，我们都是收完费用之后交给店长，由店长发放。店长他们早都已经辞职了，最后的一个是今年6月份辞职的。现在我们这边还有6个人，4个老员工，2个新员工。现在已经缴费但课程还没结束的学员估计还有200个左右。”
“目前商场这边说，老板那边还欠着商场一部分房租。一开始家长过来找的时候，据说商场那边的态度是跟他们一点关系都没有。商场跟老板这边只是一个租赁关系，他们没有任何责任，所有责任都是老板的。”员工解释说，“现在家长这边还能跟老板联系上，老板说是让我们先回来上课，后边由他直接给我们发工资。”
对于商场方面的态度是否如家长所述，记者特意向龙腾·恒泰城（太平洋购物中心）总经理助理郑建蓝了解情况，对方一直躲闪回避采访，未给与正面回复。
家长所交报名费能否追回？
关于事件处理结果，记者于26日向其中一位家长了解情况，该家长表示，目前统计出课时比较多的共有66人，剩余2500课时，其他剩余课时比较少的还没有统计。
“商场这边联系了轮滑馆的老板，老板给的处理结果是轮滑馆重新开课，但时间性没有保障，商场这边在考虑能不能找其他轮滑馆和教练接手。”家长说，“现在开课多长时间、能不能保证学员上完，都是一个未知数，也没有人能给我们一个确定回答。”
同时，该家长向记者透露，根据天眼查查询发现，现钰众轮滑老板陶章卿已被列为“失信被执行人”，负有3000多万元欠款。“消协方面答应帮助调查，警方因为目前事件不能定性，无法予以立案。”家长表示。
此外，记者通过向山东元鼎律师事务所（城阳）蔡顺香律师咨询，律师表示，此种情况可参考以下建议进行维权：
如果太平洋百货与钰众轮滑属于场地出租关系，在承租方没有进行非法活动等情况下，应当由承租方自行承担经营责任；如果双方属于招商引资关系，则钰众轮滑为商场的经营业户，作为商场方，在商户存在经营违法违规情况时，招商方很可能要承担一定责任，消费者可依法要求追究商场相关责任。
如果钰众轮滑所提供服务存在严重违约情况，家长方面可依不安抗辩权的规定，共同要求提前解除合同、退还费用：即虽然合同还未到期，但依照目前状态，消费者已经有理由相信对方无法继续履行合同。这种情况下，消费者可以直接通过民事诉讼方式，要求解除合同并退款，但可能存在胜诉而款项追回困难的情况；也可以要求继续履行合同，但后期合同能否顺利履行存在一定风险。
截至发稿前，记者了解到部分学员已于7月26日下午开课，但具体开课时间长短、剩余课时如何处理、退款学员的费用能否追回，尚是未知之数。钰众轮滑老板是否存在“跑路”情况、商场应否负有一定责任，还有待考证。对此次事件，钰众轮滑老板、太平洋购物中心及相关部门尚在处理当中。事件后续进展，大众网将进一步跟进了解。
本文来源：大众网
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姜艺嘉_M03
