青岛上半年接待邮轮游客4.2万人次

昨日，青岛市文化和旅游局市场推广处处长张军做客青岛政务网“网络在线问政”，就“青岛邮轮旅游发展”的相关问题与广大网民朋友进行了在线交流。

上半年接待邮轮游客4.2万人次

张军介绍，上半年，文旅局根据市委、市政府“海洋攻势”部署，按照王清宪书记“要持续发力，培育市场”的批示精神，牵头市北区政府、邮轮港区服务管理局、青岛港集团共同成立了推进邮轮旅游工作专班，坚持政策引导，持续推进邮轮旅游宣传营销，全面开拓邮轮旅游客源市场，邮轮旅游较去年同期有大幅增长，接待邮轮游客4.2万人次。

出游应选择正规旅行社和邮轮产品

针对市场上邮轮产品价格的参差不齐，张军答复称，邮轮产品都是由邮轮公司给予销售旅行社指导定价，由旅行社在指导价的基础上、根据市场情况做合理定价，偏离市场价格太多的产品，极有可能是黄牛旅行社屯仓倒票、恶意竞争的行为，为保证游客的权益和享受应有服务，建议选择资质齐全的旅行社和定价不偏离市场价格的邮轮产品。而对于扰乱市场的行为，文旅局将严厉打击并引导业内合理有序竞争。

日本征收国际观光旅客税，每人1000日元

有网友咨询，邮轮旅游是否有其他额外费用？对此，张军答复，邮轮的票价主要包含了主餐厅、自助餐厅的一日四到五餐，以及泳池边上的小食摊，免费的咖啡，船上的各种演出以及娱乐健身场所设施。收费的服务项目包括某些餐厅、餐厅中的某些服务项目以及某些酒类和软饮料，还包括上网、专业照相等娱乐项目，再就是给邮轮工作人员的服务费。自2019年1月7日起，日本针对上岸观光的旅客收取国际观光旅客税：1000日元（约62元人民币/人）。

张军也提示广大游客，现在在国内运营的邮轮全部为外籍船只，且大部分由国外公司运营，由于目前邮轮主要是外国团队操作，小费则按照外国人消费习惯，给予为游客服务的船员们，包含餐厅的服务员、客房清洁员，娱乐场所表演的人员，会根据游客年龄、房型等因素收取不等的邮轮服务费即小费，统一收取后，由船公司进行分配。也建议旅行社在与游客签订邮轮旅游合同之前，将这部分费用做好解释工作，避免后期的一些纠纷。

部分邮轮可使用支付宝

张军答复，游客在邮轮旅途中购物，可在邮轮服务台用国际信用卡（Visa/Mastercard等）绑定自己的邮轮房卡，下船时帐单会自动结清，也可以使用现金或银联卡下船前到服务台结账。值得一提的是，一部分邮轮还开通了支付宝支付，让购物更加便捷。

目前邮轮航线以日本为主要目的地

最后，张军表示，在邮轮航线方面，今年仍以日本为主要目的地，但有福冈、鹿儿岛、佐世保、长崎、北九州等多个城市可以选择。未来青岛市将积极发展邮轮旅游，加强邮轮产业顶层设计，拓展邮轮全产业链发展，后续还将通过媒体、广告等多种形式加大宣传推广力度，将“邮轮旅游从青岛出发”这一理念植根到广大邮轮旅客的心中，不断促进青岛邮轮产业向更好的水平发展。