2019年9月10日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构共同主办的“2019中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十六届中国房地产品牌发展高峰论坛” 在北京雁栖湖国际会议中心举行。
东原集团凭借优秀的产品力、服务力和创新力,根据客户不同生活需求,从细节着眼,焕新生活质感,为客户提供最具价值的生活体验,旗下城市豪宅产品印长江荣膺“2019中国房地产系列项目品牌价值TOP3”,东原商业斩获“2019中国商业地产公司品牌价值TOP8”,而东原地产集团商业管理中心总经理兼东原商业公司总经理练新辉则获得“2019中国商业地产品牌突出贡献人物”的荣誉。此外,在“2019中国物业服务专业化运营领先品牌企业TOP30”名单中,东原物业亦榜上有名。
精准定位 树立城市豪宅标杆
房地产行业发展至今,去杠杆进入深水区,行业分化加剧、竞争日益激烈,消费者越发理性和成熟,越来越注重产品的品质和内容。
东原集团成立于2004年,坚持“深耕精选”投资战略,布局全国核心城市,并依托稳健的现金流以及卓越战略的有效落地,连续8年稳居中国房企百强,2018年更成功晋级行业前50强。15年来,东原集团始终坚持产品力为第一竞争力,不断研究打磨,渐已形成完整的产品体系、优良的产品品质以及标准的产品工艺,并与时俱进迭代更新,不断丰富产品内涵,提升产品竞争优势,进而赢得客户、市场、行业的高度认可。
印长江系东原不断传承的一条高端产品线。2016年底,重庆印长江在市场上以成交金额近7亿、成交套数破百的强势表现,摘取销售榜销售金额和套数的双料冠军,一举奠定其城市豪宅的标杆地位。随后,东原围绕“一城一座印长江”的产品布局理念,先后在成都、南京两地落地了东原城市豪宅级产品印长江。
通过前期大量高端客户访谈和同类型产品研究,并经过长期实践与探索,印长江根植于国内一线及强二线城市的整体定位已经基本成型,并拥有完善的产品体系,其最大的特点在于将重心放在对客户更个性、更细致的生活需求洞察。
东原坚信,豪宅产品除了满足物质与功能上的需求,还要提供价值的共鸣、满足精神的丰盛,桃源谧境的设计手法、前瞻性的生活超配、艺术感与生活感完美平衡的社区氛围营造等诸多“软实力”。因此,除了产品布局以外,作为东原集团最重要的产品力标签,印长江在产品形态、社区景观系统、人居氛围、居住空间等方面进行创新,并详细设置“设计”、“健康”、“品质”、“艺术”、“服务”、“科技”等多个维度,满足客户对于高端人居各种想象,以极致的细节,为城市高端客户提供量身定制城市豪宅。
正因精准定位高端客户的需求,印长江在其进入的城市都表现出极强的去化能力,单东原重庆在印长江的助力下就在2018年前9月实现了销售、回款双双破百亿。此次,印长江名列产品品牌价值TOP3,亦是实力使然。
沉淀社区 深耕物业服务体系
作为中国新社区运营践行者,东原一直以来就追求设计出一套良性的生态系统,让业主真正喜欢生活在东原的社区里。这套独特的社区生态系统,也是东原社区与其他社区最大的差异化所在。
正如迪马股份董事、执行总裁兼东原集团总裁杨永席所说“产品的本质是硬件软件的结合,我们在硬件有竞争力的基础上,继续追求软性服务的竞争力。”近年来,东原始终坚持社区价值创新路径,围绕不同人群对社区生活的需求,挖掘社区生活痛点,提供解决方案,进而孕育了童梦童享、原聚场、原美术馆等一系列社区运营产品,逐渐以差异化构筑起企业竞争力护城河。
目前,东原旗下的童梦童享已经升级到3.0,让“行为”、“方式”、“空间”融为一体,实现内容与场地并行成长;原聚场以用户体验为核心,通过线上线下相结合的组织方式,建立人与人、人与城市、人与资源之间真实的连接场景,打造生活艺术的秀场、自在的创意空间、最潮的社区。
与此同时,东原物业跳出业态桎梏,创新性地按产品线匹配物业服务,针对不同年龄、背景、生活方式的业主群,主动探求其深层次需求,设计相切合的服务形式。2018年,东原物业全新升级,打造专属“原管家”服务体系,形成东御管家、原臻管家、原馨管家,为不同产品线业主提供贯穿整个项目全生命周期的专属服务,实现产品、社群、业主、物业的有机衔接。2018年,东原物业还精心筹办了300多场精彩社区活动,超过40000名业主因此受益。百变的社区活动,不仅丰富了业主业余生活,也链接了邻里和物业,带动了客户满意度和品牌美誉度的持续走高。赛惟咨询公布的数据显示,东原集团2018年总体满意度上涨7%,达到了88分,位居行业第四;在中房协发布的榜单中,东原集团问鼎“2019年中国房地产开发企业新社区文化运营 TOP1”;在此次2019年中国物业服务专业化运营领先品牌企业的排行榜中,东原物业也名列前30强。
运营赋能 打造资产增值能力
实际上,在迪马股份董事长兼东原集团董事长罗韶颖的带领下,东原很早就认清下半场是客户体验的逻辑。在夯实核心业务的同时,东原集团也在创新业务上开启了全新的天地。作为东原集团的三驾马车之一,东原商业以强大的持续创新能力为基因,持续实现运营迭代升级,目前运营管理的物业类型已有城市商业地标、区域型主题购物中心、社区商业和超甲级写字楼等。
从2011年的社区商业东东摩,到2014年“完成投融建管退全资本运作”的东原新新PARK,再到2016年“致力于跨文化艺术、公益项目的多维度合作”的城市级商业东原1891,以及2018年东原首个联合办公创新品牌——原空间落地成都SAC四川航空广场,东原商业通过对类型客户和不同场景的塑造,围绕客户痛点,在提供有效空间解决方案的同时提供高质量的内容,并将优质服务延伸到人,以人为本。
近年来,东原商业还提出并落地了社商plus、长租公寓等创新产品丰富现有产品线,同时围绕产品痛点及项目特性,打造了独具创新理念的“乐办乐活”写字楼运营服务体系。东原SAC正是通过对商办空间、服务及社群三个维度,丰富客户体验感受,提升客户满意度及品牌感知度,从而实现了租金的成倍增长。
值得一提的是,东原商业一直以来都坚持在自我更新、不断迭代和在城市更新中寻找价值,并期望通过与时俱进的科技手段和服务内容赋能商业地产运营方式,从而构建东原商业的资产增值变现能力。
根据东原商业的规划,未来两年,东原商业预计还将进军体育广场、联合办公、艺术文化综合体等商业物业的运营管理。未来5年内,东原商业经营和资产增值的利润将占集团总利润的1/3,这也是集团应对存量房市场和利润增长点的一个重要部署。今后,东原商业将展现出自身的蓬勃活力,为东原集团在各城市深耕战略完美落地提供强大助力。
从提供好的房子,到为城市居民提供生活方式解决方案,东原一直坚持对高品质的执着,不断打造住宅、商业、办公、文化等地标,并以“长期主义”为理念,将服务与创新贯彻始终,营造客户多维度的美好生活,助推城市更新与升级。
本文来源：商讯
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