本期华东企业家专访有幸邀请到娇丹娜化妆品（上海）有限公司的股东及创始人Gary Liu(以下简称,刘先生)。刘先生，2003年开始涉猎化妆品产业，2008年参与创办娇丹娜化妆品有限公司。娇丹娜化妆品（上海）有限公司是一家致力于打造国产自主品牌的企业，一直秉承“品质第一，服务第一”的宗旨，以“天然”“轻奢”“纯真”“活力”的品牌理念为每位爱美女性打造高质量化妆品，让不同年龄层的女性都能享受公主般的宠爱与呵护。
娇丹娜化妆品坚持选用纯天然原装进口原料，独特添加优质护肤成分，消费者在获得美的同时，也能获得更深层的肌肤滋养。产品选用高端的世界级专利技术，不仅在外观上有很大改进，更使得产品质量与技术配方有明显突破，令其更贴合国人肤质。
在采访中，刘先生表示，现在中国正处于一个蓬勃发展的时代，每个家庭都过上了富裕的生活，除了基本的衣食住行外，消费者对高品质生活的需求也不断扩大，而这部分需求当中女性对美的追求尤为突出，娇丹娜化妆品正是为满足女性变美这一市场需求孕育而生的。娇丹娜在前期做了大量的市场调研，基于女性消费者在GDP不断攀升后对化妆品需求的大数据变化，使品牌坚信化妆品行业将会有一个长足的发展，而其推出的自主研发国产品牌以及其所倡导的中国文化元素，也必将受到越来越多的大众认可。
在采访中谈到创立初衷，刘先生告诉记者，在2008年一次偶然机会中看到插画师朋友家中的敦煌插画后，被画中展现的中国文化之美深深吸引，便希望以此为契机与化妆品行业进行跨界融合，产生出新的碰撞，便有了如今的品牌。
在采访中，谈到当下所面临的竞争，刘先生说，企业的发展初期都会面临巨大的竞争压力与挑战，现下的化妆品公司更是如雨后春笋一般不断涌现，市场竞争激烈。娇丹娜员工的认真投入，加上企业一直秉持为中国女性消费者带来优质产品和服务的信念，不断坚持，才有在困难与挑战面前不断的卓越表现。另外，企业利用竞争环境，学习提高自身产品力，获取了更多新的市场经验和良好的消费者反馈，消费者对产品的积极认可，使得企业不断致力于提升产品和技术服务，拉开与同品类产品之间的差距，让消费者在体验过娇丹娜产品以后能切实感受到娇丹娜在背后所付出的匠心与努力，获得更大的市场认可与口碑。
而说到服务理念，刘先生表示企业已从单纯的销售产品提升到“经营品牌”，“提升服务”，“倡导品牌文化”的全方位服务理念阶段，建立系统化、科学化、市场化，三为一体的“新型生态”管理体系，让企业在为市场及顾客提供优质产品与服务的时候，有系统，有依据。在了解每位顾客需求时，利用数据结合经验，帮助满足每一位顾客的精准需求，不断发展出专属化定制服务效果，而不仅仅只停留在简单的传统产品售卖模式。
在采访的最后，刘先生表示希望通过娇丹娜的不懈努力，让越来越多的消费者能更加认可国产品牌的化妆品，喜欢上具有中华文化特色的彩妆产品，而娇丹娜作为中国文化与彩妆跨界融合的倡导者，期待通过不断的匠心坚持，换来更多国内消费者的喜爱与认可，树立起属于国人的彩妆新旗帜。
本文来源：商讯
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赵春辉_wf06
