2020年的春节注定是一个不平凡的春节，全国多地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，防控形势十分严峻。在工商银行青岛市分行的服务一线，党员总是冲锋在前，坚守岗位，以实际行动践行着金融人的使命与担当。
当大家都沉浸在与家人共度新春的喜悦中时，当疫情突如其来人心惶惶时，当网点安排假期值班人员上岗时，有这样一个人，为了让外地员工安心过年，多陪陪父母，他一如既往主动请缨，担当作为，承担起服务客户的职责。他，就是工行李沧一支行客服经理刘宗强。
刘宗强在客服经理岗位工作已有19年之久，从学徒成长为师傅，刘宗强带出了一批又一批新上岗员工，他一直兢兢业业、默默工作，从未向支行提过要求、诉过苦。他是李沧一支行客服经理条线的优秀骨干员工代表，是扎根一线基层员工的先进表率。
李沧一支行营业部客服经理是一个年轻的群体，刘宗强作为“老大哥”，在疫情最严重之时，再一次毅然决然站出来，他说：“身为一名党员，此时应该也必须做好表率，冲锋在前，让弟弟妹妹们免于奔波，减少风险！”坚定的态度背后，是沉甸甸的责任与担当，是无畏无惧的默默奉献。
在许许多多奋战在一线，无私奉献默默无闻的员工当中，平度支行营业部新入行大学生-青年党员李超也是其中一员。面对疫情和工作，老家是潍坊的李超，在与家人短暂的相聚两天后后，便积极主动的在初二下午赶回了支行，连续多天到岗工作，他用真诚和耐心，竭力服务好每一位客户。
作为一名青年党员，李超同志说的最多的一句话便是“应该的”。每次都工作在第一线，在开门营业的第一时间，主动为客户测量体温，为没有佩戴口罩的客户免费发放口罩，并做好疫情时间带口罩的提示，热情服务，做好进出网点客户的登记，做好网点的消毒防控，没有丝毫怨言、也没有不耐烦。
在疫情面前，这些工行人始终牢记着自己的使命与担当，将网点正常运营、服务客户、奉献社会放在首位，始终将集体利益放在个人利益之前，勇担使命，义无反顾的坚守在工作岗位上，为抗击疫情贡献个人力量。
本文来源：网易青岛
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