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共同战“疫”青岛商务在行动之——中德商通的“抗疫之战”

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7日上午,记者走进位于青岛中德生态园内的中德商通产品展示厅,货架上的产品极其丰富,这些货物包括洗手液、洗洁剂等个人洗护用品以及进口奶粉等母婴产品,维生素、进口食品、酒水等各类产品,都在中德商通电商平台上线。

疫情发生以来,青岛的各大外贸企业及跨境电商企业纷纷主动出击,积极在海外采买防护用品物资及日常消费品,保障和丰富了我市消费品市场。

一个与往年不太一样的春节

“2020年的春节假期,我们与国外伙伴之间不再是往常的新年问候,而是24小时紧张的货源联络。”这是位于青岛中德生态园中德商通总经理王卉见到记者说的第一句话。

抗疫情初期正值春节假期伊始,在得知疫情消息的第一时间,中德商通的外联同事们旋即开始与德方合作伙伴展开联络,尝试能在短时间内获取疫情期间急需的如口罩、消毒产品等物资货源。

以李苏为代表的外联同事们分头联系了德国联邦跨境电商协会、德国保镖大药房、德国Rossmann集团、德国德尔格安全设备(中国)有限公司、法国火枪手集团等十余个合作伙伴,很多合作伙伴在自身没有相关产品的情况下也纷纷推荐并协助联络其熟识的相关货源厂家,希望能够给我们提供一些帮助。如此,前前后后联络到的国外厂家大约有30余个。

“在与欧洲厂家有着7小时时差的情况下,我们的外联同事们仍然24小时保持电话通畅,即便过了午夜12点,只要是德方的工作时间,我们也仍然在沟通最新情况。”李苏表示。

一个口罩订单,原本计划寄发小包裹至国内,然而受疫情影响,寄发包裹的方式行不通,转而改为空运,空运航班因为各种情况一改再改,最终经多方协调终于挤上了2月初的飞机。

在这个特殊的时间段里,无论是货源还是物流方面都存在着极大的不稳定性和波动变化,但因为此时此刻作为电商平台的使命在肩,工作人员尽心尽力,德方的伙伴纷纷积极协助,为充足货源提供了保障。

线上线下紧锣密鼓的订单安排

特殊时期,不见面的在线购买,成为推荐的一种消费模式,针对消费者目前的刚需产品,中德商通线上业务协同德方开展紧锣密鼓的订单安排。

维生素泡腾片与德国奶粉在抗疫情期间成为消费者的刚需产品,这些货物在近期的店铺销量中呈明显上升趋势,尤其VC泡腾片的日销量600只,较往常增加6倍以上。爱他美奶粉销量也猛增。

针对这两种产品的热销,中德商通第一时间连联络德国Rossmann协助我方开展订单安排,紧急协调VC泡腾片的首批空运订单调货,并就后续阶段如何提高VC产品的供货效率进行了协商。同时与德国奶粉厂家沟通供货事宜,在原先1月份预提报订单的基础上,又新增了一个柜的产品数量。

不等不靠 积极作为让德方倍感诚意

面对突发的疫情局面,部分贸易与合作事项也面临着进程延缓。

不等不靠,积极采取新方式推动合作,用更大的诚意,以增强彼此的信任感,并坚定国外厂家对中国市场的未来信心,是中德商通在正在思考并且践行的实际行动。

“在这样一个特殊时期,物流供应链的时效性受到了极大的影响,许多与国外厂家的互访联络行程取消或暂缓,一季度的国内展会推广活动更是如此”负责海外联络的专员表示。在面对诸多不利因素的情况下,不能消极等待,如何采取新措施强化与国外厂家的联络,如何让厂家增强对后续中国市场的信心是中德商通需要做的工作。

德国联邦电商协会是德国规模最大、级别最高的电商协会组织,其2019年底决定将中国办事处落户中德生态园,这将是首家德国电商领域组织在中国设立的办事处,后期双方将在跨境领域以及一般贸易领域展开多维度的贸易合作。原计划定于2020年2月底3月初在园区举行签约仪式,然而目前情况不允许原计划的执行,为了顺利推进双方合作,中德商通主动对接联系,推动协调解决双方合作的后续问题。突破传统的签约模式,改为网络签约,成为双方达成的新意向。网络签约后,双方将按原定计划开始有关合作。

“我想,在这个特殊时期,德方合作伙伴更是感受到我们合作的诚意”王卉表示。

中德商通酒水展示

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中德商通母婴产品展示

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中德商通合作品牌

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