“您好，我想咨询一下，咱这里有蛋糕烘焙教学吗？”2月8日上午，胶州市三里河街道社区办接到市民王女士热线电话，原来王女士是从外地返胶人员，目前正处于居家隔离时期，因为在家隔离生活无聊，想学习烘焙课程。
2月1日，王女士前脚刚回到家，就迎来了三里河社区居委会工作人员，工作人员给她递上一张居家隔离便民服务卡，让王女士清楚隔离措施及隔离期间的注意事项，同时卡片上还附有便民服务电话，以及生活物品采购、心理咨询、问诊查询、药品采购、精神文化生活等5个服务项目。
“这次疫情形势严峻，我们积极配合政府工作，但是居家时间有些长，实在不知道干点什么好，就想到了学习一门新技能。”王女士说。因为之前一直对烘焙感兴趣，但是由于平日工作太忙，一直没有时间学习，抱着试试看的心态，王女士按照便民服务卡上的联系方式拨通了电话。
接到王女士的咨询电话后，三里河街道社区办立即帮忙对接胶州市领航职业技能培训学校，在培训学校工作人员指导下，王女士通过互联网直播平台，开始了她的烘焙课程学习生活。“学校会提前和学员沟通，准备好上课所需物品，一堂课的时间是一个半小时，课程教学全部免费。”学校工作人员刘丽媛介绍 。
与王女士一样，同样有居家隔离学习需求的还有董小迪（化名）同学，“寒假期间为孩子报了书法学习班，因为疫情时期，全市的书法培训机构全部关停了，通过社区发放的便民服务卡，就想问问看，有没有书法培训课程。”孩子爸爸董先生说。
获知董小迪的需求后，三里河办事处帮他找到了“老师”，三里河街道综合文化活动中心的李国栋老师，李国栋是活动中心的一名书法老师，同时是三里河街道志愿者队伍的一员，平日在活动中心开设书法课，教大家学习书法。
一张口罩，一道门，一堵墙，隔离了疫情和病毒，但隔离不了居家生活的多样多彩。一张小小便民服务卡串联起千家万户，一方连接着各种各样的生活服务需求，一方连接着三里河街道庞大的志愿服务队伍。原本互不相识的人，透过便民服务卡，成为师友、朋友和志同道合的人。
如此便捷、周到的服务措施，得益于三里河街道党工委创新性的开展隔离措施，通过人性化对接方式，满足居家隔离市民个性化生活需求，让市民居家生活变得丰富多彩，趁居家时间提升自己，培养新的兴趣和爱好。
“被隔离人员本来就比较辛苦，街道党工委希望能够通过这种方式，最大限度的帮忙他们解决生活上的问题。对于生活困难的外地返胶人员，我们也会免费提供生活物品，满足他们的生活需要，让他们感受到街道党工委的关心。”街道党工委副书记鲍明辉表示。
本文来源：网易青岛
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