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市南区扎实作为全力做好服务企业工作

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市南区认真落实中央和省市相关部署要求,在做好疫情防控的同时,积极推动企业迅速复工复产,努力实现“两手抓、两手硬、两促进、两个成果都要”。目前全区已复工企业1.1万余家、12万余人,重点企业和规上工业企业复工复产率达到100%,工信部监测直报中小企业复工复产率近80%。51个新建和续建项目已复工45个,复工率达88%,预计3月上旬全部复工。网络集中签约上海国药等10个服务业项目,4个总部企业落地。

一是建队伍强指挥。疫情发生以来,市南区迅速落实一级应急响应,启动战时运行模式。先后成立复工复产复学服务组、经济运行应急保障指挥部,指挥长等会议40余次部署推进企业复工复产工作。1月26日(正月初二)起,22名区级领导到11个街道坐镇指挥,100名处级干部到50个社区阵地值守;1月27日(正月初三)起,全区机关干部返岗工作,选派751名干部到网格中分兵把守。根据复工复产的需要,增派了160名干部进入楼宇网格协助排查。目前,市南区共有1033名机关干部下沉到街道社区一线,动员组织了1万余名社区骨干及志愿者参与到防控工作中,切实打好疫情防控的人民战争。区指挥部每天两次视频调度,当天发现的问题当天解决,十个专项工作组各司其职,密切配合,形成一整套高效有序的运行机制。

二是摸需求优服务。组建13个区级领导牵头的走访小组和20个走访小分队,多渠道准确掌握企业困难需求,编发企业复工复产明白纸、工作指南、在线复工备案小程序等,帮助企业落实疫情防控措施、用好政策、减轻负担。强化楼宇企业服务,指导楼宇做好消杀、留观室设置、出入体温检测及登记等工作;组织2批共15家重点餐饮企业向楼宇企业提供团体订餐配送服务。组织11家商场超市推出“线上购物模式”和“线下无接触配送”,提供足不出户的便民服务。围绕企业用工、税务服务、企业复工复产服务等公开8部个人手机号码和各行业主管部门咨询电话作为热线,截至2月底,企业复产热线、税务、人社等部门共解答企业咨询电话1万余个。

三是补短板强扶持。通过联系走访、开通热线、搭建防控物资供销信息群等多种方式积极帮助企业解决防疫物资短缺突出问题,为复工复产企业调拨20万只口罩、500只额温计以及一批红外线测温仪,协助防控物资供需单位搭建防疫物资供销平台。出台九条硬措施纾解企业困难,设立总规模不低于1亿元的企业信贷应急周转金、首批拨出1.3亿元。落实支持区属国有企业率先减免物业租金等措施,对两个园区的企业房租实行“免二减二”,力助企业渡过资金难关;加大人力资源服务保障力度,探索“共享员工”等模式,帮助企业解决用工困难;启动法律服务专线,提供相关法律咨询服务和法律援助。

四是重机制提效率。到位不越位,主动为企业“画像”,全面梳理各行业领军企业的营收、税收、享受政策情况、存在困难等重点信息,做到了然于心。建立企业问题清单制度,在登门走访企业前,充分掌握企业诉求及信息,发挥“市南区企业专员工作群”作用,优化企业专员问题反馈解决流程图,针对企业反馈的问题,企业专员在群内直接@需要协助解决的部门,集思广益共同讨论解决企业诉求,把“为企业站台”作为政府的责任和义务,以“顶格协调”全力助推企业开拓市场、做大做强,服务企业更加到位、精准、有效。

五是搭平台树文化。发挥好企业服务队作用,树立全区经济“一盘棋”的理念。以推进经济发展为主线,以优存量、促增量、提质量为目标,以平台建设为抓手,以联动服务为核心,通过开放场景等形式营造让企业舒心的服务环境。在政府采购、财力投资项目等领域向本地企业倾斜,扶持本地企业做大做强,外地企业在承接本地项目后,鼓励其在区内注册新公司,努力扩大增量。搭建平台加强企业培训服务,为重点企业高级管理人才提供培训机会,引导企业加强全员培训,修炼内功,提升内部管理水平和全员劳动生产率。

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