3月27日，光大银行发布《中国光大银行股份有限公司2019社会责任报告》，向利益相关方和社会各界披露公司2019年履行社会责任的实践与成效。报告显示，2019年，光大银行以“打造一流财富管理银行”为愿景，以“价值创造”为工作中心，在经济、社会、治理和环境四个维度全面发力，持续深化价值创造内涵，效果显著。
不忘初心谋发展，砥砺前行铸辉煌。2019年，光大银行以支持实体经经济发展为己任，京津冀、长三角、粤港澳大湾区战略区域表内外授信余额1.25万亿元，同比增长21.86%；雄安分行开业，成为第一家进驻雄安新区的股份制商业银行二级分行；响应“一带一路”倡议，推进沿线机构布局，以大资产业务协调机制为平台，为相关项目提供综合金融服务。小微企业贷款余额5,004.82亿元，同比增长10.7%；民营企业表内贷款增速、授信客户数均高于全行增速；涉农贷款余额3,416.05亿元，同比增长10.1%。城镇化建设贷款余额1,532亿元，新增投入237.8亿元；阳光年金“三十连中”全国职业年金基金托管人，为养老事业保驾护航，托管企业年金基金692.73亿元，管理企业年金基金个人账户76.06万户。加快海外布局步伐，悉尼分行开业运营，持续推进“业务走出去”“机构走出去”“影响力走出去”。
致富思源馈社会，义利兼顾担责任。2019年，光大银行发挥财富E-SBU排头兵和主力军作用，以融促产，以产助融。推进“123+N”数字光大发展体系建设，加强对主流金融科技的研发和应用；云缴费持续保持中国最大的开放缴费平台，服务项目数突破7,000项，缴费用户达3.78亿户；累计发行理财产品27万亿元，为投资者创造收益超3,300亿元；在股份制商业银行中首家成立理财子公司，光大理财有限责任公司在青岛扬帆启航；上线在线实时客户满意度评价功能，全行整体客户满意度97.5分；广泛开展金融知识普及宣传教育活动，覆盖2,868万人次；创新扶贫模式，从“输血”变“造血”，帮助40个国家级贫困县累计销售扶贫商品2,050.54万元；连续15年支持“母亲水窖”项目，累计惠及群众近14万人。
责任赋能争创新，稳健经营防风险。2019年，光大银行深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，全面推进党的政治、思想、组织、作风和纪律建设，以一流党建为一流财富管理银行建设保驾护航。完善公司治理，强化“三会一层”架构；保护中小股东权益，合规开展信息披露。夯实内控合规，签订党风廉政建设责任书8,012份；印发《中国光大银行采购管理办法（2019年修订版）》，进一步强化供应链管理。智能风控严守监管底线，持续加强业务管理、风险合规、内审监察“三道防线”建设；阳光预警平台监测资产规模超过2.6万亿元。完善社会责任管理，健全总分行联动的社会责任管理机制，主动回应利益相关方的关切与诉求。
保护生态谋绿色，金银山前留青山。2019年，光大银行大力推进绿色金融，绿色贷款余额906.99亿元，同比增长15.69%；强化绿色债券、绿色租赁等多样化绿色金融工具应用，支持节能环保企业发展。推广绿色运营，年人均温室气体排放总量3.57吨/人，同比下降6.3%；境内39家分行800多家网点上线柜台业务无纸化,“无废总部”建设正式启动。组织多样化环保志愿活动，将绿色环保理念带入社区、带向社会。
只争朝夕，不负韶华。2020年，光大银行将进一步践行新发展理念，推动高质量发展，提升价值创造能力，坚持服务实体经济，推进财富E-SBU建设，加快“敏捷、科技、生态”转型，在“打造一流财富管理银行”战略愿景指引下，与利益相关方携手共进，积极履行社会责任，推进可持续发展，努力跑出好成绩、跑出新成绩。
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