随着生活水平的不断提高，城市社区内饲养宠物的居民日渐增多，部分居民任由宠物随处大小便，破坏了社区干净整洁的居住环境，市北区“党群e家”程序推广使用以来，陆续收到不少居民关于此问题的反映。
“小区经常看到宠物粪便，非常影响小区环境，希望能够想出长久之策，而不是单纯的清理”。4月13日，浮山后社区第一网格居民田先生通过“党群e家”平台反映。这一次，浮山新区街道浮山后社区重新审视了宠物粪便卫生问题，决心利用网格发力，突出问题导向，树立“事前”思维，真正为居民想出一套“长久之策”。
浮山后社区首先进行现场调研，采集养狗和不养狗两类居民建议，研究确定了一套整治方案。汇聚各方力量筹集资金，协调湖光山色小区、曙光山色小区物业，投入7200元，投放安置“宠物拾便箱”40个，方便主人及时清理宠物排泄物，维护小区整洁环境。自宠物拾便箱投入使用以来，小区宠物随地大小便现象大为好转。同时，浮山后社区曙光山色小区物业还以“温馨提示”的方式，制作牌匾200块，悬挂于各单元楼道，提醒居民爱护身边环境，共同维护美好家园。
在浮山新区街道，对群众反映的需求，6名网格党建指导员与网格资源进行匹配，由网格党支部书记牵头开展精准服务，及时回应处置居民需求。网格内解决不了的问题，街道综合治理中心牵头协调内设机构和社区处理。街道因地制宜、对症下药，使“党群e家”成为居民反映问题的重要渠道，保证有议题必回应，一吹哨必响应，打通网格精准式服务，把群众需要解决的问题摸清摸透，实现信息互联互通，有效地提升了辖区的安全质量、环境卫生和幸福指数。如同兴路社区第四网格居民吹哨，及时抢修了同安路派出所前一条无名路井边路面塌陷，消除安全隐患；同兴路社区第一网格居民吹哨，成功修补了楼宇房顶瓦片，保障居民出行安全……这些问题的火速解决受到网格内居民的一致好评。
截止目前，街道共有26个网格，2167名党员亮身份，带动居民15552参与，广泛征集并解决居民问题526条，疫情期间清理卫生死角20余处，清运垃圾16吨，消杀公共区域2万余平方米。依托“网格吹哨、街居响应、部门报到”机制，对社区内“违章建筑拆除”、“大件垃圾清理”、“小区环境治理”等重点工作实行社区、中队、物业等多部门现场指挥、联动处理，积极探索党建引领基层治理体制机制创新，聚焦办好群众的家门口事。
通讯员：秦霞 姜娟
本文来源：市北区宣传部
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