生鲜巨头环伺!亿菜场赋能传统菜市场突围
“得生鲜者得天下”是零售行业常说的一句话,因为生鲜是零售品类中的刚需,是复购率最高的一种,市场潜力巨大,虽然玩家众多,但是渗透率却很低。虽然2019年生鲜电商遭遇了发展的“寒冬”,但2020年初,受疫情影响,线上买菜刺激生鲜电商的发展,居民消费习惯逐步养成现阶段,生鲜市场的新一轮混战已然开始。各大品牌都在打磨自己产品与供应链,谁能最先找到自己与众不同的竞争优势并深入消费者心智,谁就能赢得市场的青睐。
千亿生鲜市场 巨头纷纷布局
据艾瑞咨询发布的《2020-2021年中国后“疫”时代生鲜电商运行大数据及发展前景研究报告》显示,受访用户中有47.37%的用户在生鲜电商平台购买过食品,这反映出居民对生鲜电商的接受度逐步提高、需求增大。2019年中国生鲜电商市场规模保持29.2%的稳定增长,达到1620.0亿元,预计到2020年将升至2638.4亿元,同比增长62.9%。生鲜市场巨大的消费需求以及其可能带来的巨额利润,都是生鲜电商发展前景的有利保障。
国家政策的支持,冷链物流的升级、信息技术的应用、新零售的布局及大数据的发展,都为生鲜电商注入了新的动力。生鲜电商作为一个高频、高黏性的流量入口,生鲜产业的进化和意义早已突破了商业的界限,因此近几年巨头们动作频频,加速押注生鲜赛道。当下,生鲜电商市场呈现多业态共存的局面,巨头如阿里、腾讯、京东、苏宁外,不乏红杉资本、高榕资本、高瓴资本、今日资本、晨兴资本等投资机构身影,从盒马生鲜、每日优鲜、叮咚买菜、百联RISO、永辉超级物种、京东7Fresh,这些互联网变革下的生鲜零售店,正以快速进入的方式开始抢占生鲜市场。
生鲜新零售在资本的推动下,不仅在业态上愈发多样,竞争也愈发激烈,从传统商超、社区零售店再到生鲜电商、无人货柜、社区团购,生鲜企业的新零售场景布局无限接近消费者。总而言之,在这场大战中,生鲜电商平台日新月异的模式背后透露的信息是,线上线下的区别越来越模糊,每个入局者都在探索更能满足消费者需求的突围模式。
亿菜场另辟蹊径 赋能传统菜市场
生鲜电商已经是巨头之间的游戏,一些中小企业是否意味着会被淘汰出局?不,对于一个有着千亿级别的市场来说,机会是肯定有的,但是只留给有准备的人。众多周知,生鲜行业因其本身特点,在整合供应链、仓储、物流上投资巨大,因此要完成生鲜食材从源头到消费者餐桌的全链条布局,用“烧钱如流水”来形容整个过程一点不为过。但如果撇开集中采购、仓储、物流等加重生鲜电商平台的因素,采用一种轻模式,生鲜电商平台是否另辟蹊径走出一条盈利之路?带着这样的思考,亿菜场团队做了大量市场调研和尝试,终于摸索出了一种新模式——赋能传统菜市场。
虽然传统菜市场的基础设施及环境较为落后,可是根据我国社区生鲜行业报告显示,其作为传统零售终端的“渠道王”的地位即使正在被撼动,但是地位依然稳固。因为在中国老百姓看来,生鲜食材最专业的还是菜市场。超市以及家门口的生鲜门店,虽然营业时间长,离家也近,但食材品质和价格远远不如菜市场。而亿菜场所做的,就是通过整合菜市场摊贩的优质资源,再用送菜到家模式在菜市场周边数公里范围内构建一个线上的“虚拟菜市场”。政府在做城市整体规划的时候,就已经把菜市场考虑在内,因此从布局的角度看,菜市场有着先天的优势。亿菜场市场运营负责人区琼珊认为,“自建仓储没有必要。传统菜市场的布点有其科学性,一般都是政府根据人口、小区的密度以及地理环境布点。它们在菜品进货、保存等方面经验丰富,相当于一个天然的仓储。”
亿菜场要改变的不是消费者观念,也不是取缔菜市场,而是随着时代的进步,借势互联网技术去升级菜市场。“我们要做的是传统菜市场脱离固有的形态,为传统商铺变革,给传统服务升级。”区琼珊表示。
亿菜场模式获好评 多方实现共赢
“经过几个月的试点运营后,我们已经找到了帮助传统菜市场线上化的模式”,区琼珊介绍,依托平台运营和配送能力,以及扎根于传统菜市场的商贩对市场、食材的深度了解,亿菜场如今已经能够为消费者提供“3.5公里配送范围内最快26分钟送达”服务。
生鲜配送到家业务是真实的需求场景,因为只有生鲜配送到家服务做好了,客户的体验变好,粘性和复购才会加大。张先生家住在东莞南城胜和社区,他经常在亿菜场平台下单。“主要是品种多,而且食材的新鲜程度通过视频能看得清清楚楚。最重要是不用出门就能买菜,方便!”他说,平台时常会有优惠活动,20分钟就能送到家。如今,张先生已成了亿菜场的忠实用户。在生鲜品类上,亿菜场的确具有先天优势。亿菜场的供给端是菜场摊贩,可以毫不夸张地说,只要菜市场有的亿菜场平台都会有,目前亿菜场上已有上千种商品,并且这个数字还会持续增长。
而作为菜市场的商贩,他们通过亿菜场也实现了线上新零售市场的打开。东莞万江中心市场猪肉摊主老王是最早加入亿菜场的一批商贩,现在,他每天的销售额增加了两千元。业内人士分析,整个零售生态内,最接地气的就是菜市场。这种互联网化的模式,能让菜市场的商贩打开新的销售渠道,扩大经营半径,提高整体坪效和收益。
实际上,生鲜行业俨然进入了下半场,参与者能否在竞争激烈的生鲜市场中活下来,还要看其模式是否符合消费者的现实需求。其实对于生鲜创业者来说,如亿菜场,深耕一个区域,并在该区域建立竞争壁垒,或许比盲目追求“高大全”更靠谱些,毕竟在巨头环伺之下,能靠自己活下来就是最大的胜利。
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