最近,
青岛CBD万达接连被曝光
发生各种闹心消费。
负面评价如此频发,
到底是为何?
@CBD万达,这里有你的投诉
为刺激消费,我市自3月下旬就推出了“2020青岛百日万店消费季”活动,不少商场客流量明显提升。然而,在形势一片大好的当下,仍有一些不和谐的声音传来。
近日,多位消费者反映在CBD万达广场消费遭遇了捆绑销售、强买强卖以及“李鬼”冒充“李逵”等情况。
5元or10元,消费小票会“变脸”?
“看身边一些同事上班时都会带一个便携的喷壶装酒精,恰好看到有合适的、价格也挺便宜,就直接拿了一个准备结账。”4月底,市民李女士在CBD万达广场的名创优品货架上取了一个标价为10元两个的喷壶。
“标价10元两个,不就是5元1个么?可结账时却直接扣了我10元钱,我看购物小票上写的是‘单价10元,数量1,金额10元’。”李女士提出异议后,店员解释:顾客需要一次购买两个,这样就是10元2个了,并将购物小票收了回去。
“等我重新到货架上多拿了一个回来再次结账时,店员打出来的购物小票上显示的金额就变成5元一个了。”李女士向记者展示了店员第二次打印出的购物小票:单价10元,数量1,金额5元,并备注有优惠5元的字样。
5元钱事小但“伤人”
“既然可以5元一个销售,那为什么非要强迫消费者买两个呢,这不是赤裸裸的捆绑销售吗?不管是5元还是10元,真不算多,但他们这种行为真是太过分了。”
李女士提出自己另一个疑问,在万达广场内的店铺购买东西,店员开具的购物小票还会“变脸”?“同一款商品,为啥等着顾客提出疑问后,才更改票据明细?如果顾客不提出问题,岂不是就能蒙混过关了?”李女士强调,这次消费体验虽然钱数不多,但万达商场这种强买强卖的经营方式,实在令人难以接受。
李鬼or李逵? “山寨”彩妆你敢买?
一款大牌彩妆,
代购要加四五百元,
线下卖场却仅售不到50元,
你敢用么?
近日,市民徐女士反映,她在CBD万达广场购买彩妆时,发现一款大牌彩妆仅售49.9元,与官方正牌产品价格相差悬殊。
在记者陪同下对比后,才发现广场销售的是一款“山寨”产品……
几十元的大牌彩妆谁敢用
徐女士是一位彩妆迷,只要有新的产品上线,总会抢在第一时间尝试。“很多进口品牌在青岛甚至国内都没有专柜,没想到CBD万达开了一家调色师,卖各种品牌的彩妆,甚至还有Canmake、UNNY这些少女彩妆品牌,所以我特意去扫货。”徐女士这样说。
徐女士告诉记者,这些彩妆品牌原本都会在天猫旗舰店购买,现在线下有了售卖,又是开在万达广场这种大型商场里,所以自己根本没有怀疑过产品的真伪问题。
没考虑过真伪问题,真伪问题却悄然而至:徐女士在货架上“惊喜”的看到了Huda beauty的眼影盘,可一看标价,只有49.9元。
“当时我就怀疑店里在卖假货了。”徐小姐说,Huda beauty的沙漠玫瑰盘代购都要卖到四五百元,可在这家店里竟然只要几十块,这显得极其不正常。
大牌货细瞧方知是“山寨”
记者随同徐女士来到这家店里,仔细对比后,果然发现了猫腻:这盘名为沙漠玫瑰的眼影盘下面还写着JOJO两个字,这不就是李鬼和李逵的区别?“借大牌的名气低价售卖假货,又是涂在脸上的东西,大家在购买时务必要擦亮眼睛呀!”徐女士气愤道,两相比较,即便像Canmake、UNNY这些品牌售价与天猫旗舰店相同,但又是否能保证一定是正品呢?
疫情过后,各大商场都逐步恢复正常营业,在刺激消费方面,不少商家都下足了功夫。然而,需要提醒商家的是,加强自身管理,给消费者一个放心的消费环境,这是商场内人气兴旺的基础。
以CBD万达广场为例,记者走访过程中发现,该商场存在不少店铺关门、转租或者闭店的情况,如果在这种情况下,万达广场还不能做到诚实销售,必定会失去更多的消费者。
在此提醒广大消费者,
如在购物过程中
遇到不合理的情况,
一定刚要保留相关证据,
维护自己的合法权益!
来源:青岛早报