6月20日上午,平度市城乡建设局召集全市30余家已建成交付小区的建设、施工单位负责人,召开汛期前各小区渗漏隐患预控工作会议。此次会议市城乡建设局改变被动接受质量问题投诉处理的方式,主动组织项目各责任单位担当作为、排除隐患,从而减少质量投诉,提升小区业主幸福感。
会议首先对目前小区集中出现的投诉热点、难点进行分析;其次通过十个方面对汛期前各小区渗漏隐患预控工作进行部署,重点强调了各责任主体人员处理问题过程中的态度、信用度方面;最后通过对往年投诉问题情况的分析,指出各小区责任单位要提高服务水平、预控意识,改善处理投诉问题的方式方法,切实减少渗漏等常见质量问题的发生。
(通讯员:迟涛民 张志坚)