买新车本应是件值得高兴的事情，可曲女士却因买车而一直闷闷不乐。“我5月份在青岛中升4S店付的定金，销售人员说6月份可提车，可这都7月份了，提车的日子还是遥遥无期。”信网联系到青岛中升丰田4S店负责人李先生。对方称双方正在积极协商，待协商一致后再作答复。
交车时间延期一个月
据悉，青岛中升丰田4S店为青岛中升丰田汽车销售服务有限公司。曲女士订的是一辆车型为2019款1.5L CVT锋驰版的一汽丰田-威驰FS。 “5月5日我与青岛中升丰田4S店签订了销售合同，5月17日向其付了1000元定金，4S店客户经理孙某明确表示可以在5月底或6月初就可提车，可到现在交车日子依然遥遥无期。”曲女士表示，客户经理以颜色特殊，调车困难为由先是将时间推迟到6月上旬，6月上旬她又联系客户经理，对方称预计6月下旬可提车。
(图片来源：当事人)
“6月下旬又说最晚7月中旬可以提车，7月2日我再次找到客户经理孙某，他们跟我说7月底可以。”曲女士说，当时签订合同时她曾要求客户经理完善具体提车日期，但遭到拒绝。因当时孙某向曲女士保证六月份是可以提车的，再加上态度诚恳，曲女士就对提车时间放松了警惕。“
同时，曲女士向信网表示，她在6月急需用车的需求已和客户经理沟通，6月、7月这两个月耽误了曲女士用车计划，已然对她本人的工作产生极大的影响，客户经理提出仅退定金这个方案曲女士不接受。
4S店称正在协商中
青岛中升丰田4S店负责人李先生表示，迟迟未交付车辆的原因是厂家现在也处在缺货状态，导致一直未调配车辆。现在他们也在与曲女士积极协商，同时也在联系其他的合作店面，尽量从其他店面调配该车型给曲女士。
“按照以往经验，一般当月订车下个月就会到货，现在厂家也处在缺货状态，我们也是第一次碰到这种情况。”李先生对信网说道，待协商结果出来，再作具体答复。
针对合同交车日期不具体问题，李先生称是因调配及运输时间原因，具体时间不确定，所以才仅仅写的月份，而没写具体日期。
随后信网为调查清楚此事，找到一名业内人士。这位不愿透露姓名的业内人士告诉信网，关于4S店迟迟未交付车辆大概有四种原因：第一，这款车的确处在缺货状态。第二，这款车并不能给客户经理带来太多绩效，客户经理为完成月目标，对于提车时间有所隐瞒。第三，因为这款车在8月份会推出小改款，厂家或者客户经理为推广8月份的小改款故意延期提车时间。第四，曲女士预定的车可能已经到了，但是有的客户着急用车，4S店为挽留客户将车优先提给了着急客户。
律师表示4S店已违约
山东齐鲁(青岛)律师事务所的马洪力律师认为，首先该案例中曲女士与4S店签订了合同，而4S店并未按照合同约定履行合同义务，很明显4S是违约的。其次，通过曲女士所呈现的证据，4S店是按照定金名义收取的她这1000元。根据《合同法》，“订金”与“定金”虽一字之差，但在法律上完全不同，订金是不可双倍返还的，而“定金”才适用定金罚责，即双倍返还。“建议曲女士在维权过程中考虑到自己的时间成本。先行与4S店进行协商，协商不成的再起诉到法院，寻求司法途径解决此事。”马洪力律师对信网说道。
本文来源：信网
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魏昕蕊_SD021
