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金惠泰达4S店提报资料延期 补贴迟迟未给

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国家为了鼓励车主淘汰老旧汽车,推出了汽车置换补贴的政策,以旧汽车置换新车的,可以享有一定的补贴额度。可家住青岛胶州市的杨先生最近因置换补贴迟迟拿不到而发愁。“胶州金惠泰达汽车4s店的销售人员在去年6月份承诺的车辆置换补贴迟迟未到账。”信网(0532-80889431)联系到胶州金惠泰达汽车4s店,对方称该事情已妥善解决。

2019年6月18日,杨先生在金惠泰达4S店购买了一款北京BJ40紧凑型SUV。“当时我去4S店看车的时候,销售人员说购买这款车可享受车辆置换补贴,于是去年6月20日我将原车卖掉,拿到了卖后的绿本,也就是机动车登记证书。”杨先生无奈说,谁知道从去年6月份到现在历时1年多,4S店承诺的置换补贴始终未到账。

杨先生告诉信网,去年7月初,4s店第一次问杨先生要一些资料提供报备以此来提报置换补贴,但是未提及要户口本,结果致使第一次未通过审核资料。第二次4S店要求他提供直系亲属户口本,杨先生因户口本全部家庭成员私密信息过多,所以在经4s店专业审核提报人员同意后,表示可以底色打水印提报,随即杨先生就提供了家庭所有成员带水印的电子版户口本文件,交给4s店进行第二次提报。

“往后我多次询问销售人员置换补贴办理进展情况,并询问第一次审核未通过是否影响这第二次提报,均没有得到4S店方面的正面答复,期间在我不知情的情况下,4s店又将我未通过的资料再次私自提报,最终造成超期提报。”杨先生说,中间过了好几个月4S店没有给他任何答复,直到今年3月份,杨先生通过多方打听才知道,他的置换补贴早在几个月前就因资料延期被拒绝。

“也就是说后来无论再用任何方式的重复提交资料肯定都是延期提交。”杨先生对信网说道,难道4S店在经营过程中就是这样欺瞒消费者?因为4S店方面的工作失误造成的损失由消费者个人承担?

青岛金惠泰达汽车销售服务有限公司郑先生告诉信网,置换补贴是厂商进行发放的,并且厂商规定要求3个月内资料提报完毕,否则将不予发放。这期间由于资料提报时间的原因,造成了延期,所以导致置换补贴未申请下来。

“我们因为杨先生这件事情跟厂商多次交涉过,厂商明确表示,因为提报资料延期造成的情况不仅仅是杨先生,其他个别消费者也面临过同样的情况。”郑先生表示,既然厂商不将补贴发放,但他们本着客户至上的原则,由4S店承担成本出具了补偿方案,同时杨先生也表示接受。

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