2018年1月8日，黄先生在青岛顺安汽车4S店购买了一辆中型SUV。今年7月19日因暴雨，驾驶室漏水，于是联系到青岛顺安4S店，4S店称是天窗排水管路堵塞问题造成的，需要自费修理。“管路出问题，这不是质量问题吗?车辆本身的设计缺陷造成的损失要让普通消费者买单?”信网联系到4S店，对方称已给出解决方案。
斯柯达下雨就漏水
2018年1月8日，黄先生在青岛顺安汽车4S店购买一辆车型为2018款 TSI330 5座两驱舒适版的上汽大众斯柯达-柯迪亚克中型SUV，车辆目前是二保状态。“因下雨天气，我准备开车出门，结果发现驾驶室像是被水泡过一般，车辆后排座椅处也有严重积水。”胡先生说，天窗不时还有雨水流下来。
“问题发生后，我把车开到4S店修理，工作人员称是由于天窗排水管路堵塞造成的，让我自费修理。我的车辆目前是二保状态，同时也不是人为造成的，为何要自费修理?”黄先生表示，车辆天窗管路出问题，这不是质量问题吗?车辆本身的缺陷造成的损失难道要让普通消费者买单?
信网通过观察黄先生车辆发现，在副驾驶脚垫处还存在因漏雨造成的水洼，随着车辆驾驶造成的惯性，不断向外扩散，同时车辆内部因漏雨造成的潮气伴随着一股刺鼻的味道。
(图片来源：受访者)
信网通过查询相关报道发现，并不仅仅青岛黄先生面临别克昂科威漏雨问题，在其他城市消费者也面临过该问题。家住杭州的戴先生在杭州斯柯达讯通4S店购买的斯柯达仅3个月，车辆的天窗及A柱就发生了漏雨。浙江绍兴的刘先生，在车辆质保期内同样发生了柯迪亚克漏水问题。
青岛顺安汽车4S店：已出具解决方案
对此，青岛顺安4S店工作人员表示，黄先生的确是在我们店购买的车，但修车时他搞错店面了，去的是同样销售斯柯达的青岛诚和汽车4S店。“我们已经联系到了黄先生，对于他面临的问题非常重视，同时也与黄先生协商好了解决方案。”青岛顺安4S店工作人员对信网说。
针对该问题，信网联系到青岛市浮盛汽车修理厂。工作人员称，天窗排水管通常分布在车辆的A柱和C柱内。假如天窗排水孔或排水管被异物阻塞，那么天窗槽内的积水便会越积越多，最后容纳不了便会倒灌进车内，浸湿车顶饰板。
“对于能开合的天窗来说，天窗玻璃边缘通常都会围着一圈密封胶条，这圈密封胶条的作用就是尽可能地阻挡水进入天窗内。”修理厂工作人员表示，要是密封胶条老化或天窗边缘出现形变，都会导致天窗密封不严，加大了水流进车内的概率。工作人员还表示，除了要按时对天窗进行保养外，也要避免一些错误的操作，才能让天窗更耐用，以此避免漏雨问题。
律师：建议协商处理
针对此事，山东齐鲁(青岛)律师事务所岳丽娜律师认为，首先在这件事情上应该明确各责任方。4S店作为销售方，在该事件中承担的责任是有限的，黄先生可以先让4S店为代表与厂商进行协商解决。其次，汽车质量问题也可判定为合同纠纷。“建议黄先生对于汽车漏雨做好修理记录。如果车辆日后屡修不好时，黄先生可据此向厂商依法所赔。”岳丽娜律师对信网说。
本文来源：信网
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魏昕蕊_SD021
