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"百宝箱"、"登山活地图"、"免费邮差"… 这名"90后"乘务员太暖了!

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在崂山仰口湾畔106路公交线上,有一辆以“90后”乘务员名字命名的“乐乐巴士”。

陈乐乐

青岛公交集团的一名“90后”乘务员

自从2011年接到聘书开始

九年时间

十米车厢

她的青春一直在这里

崂山风景名胜区

是国务院首批审定公布的

国家重点风景名胜区之一

中国重要的海岸山岳风景胜地

国家5A级旅游景区

106路公交线是崂山的景区路线之一

为了让乘客更好地领略崂山风光

陈乐乐根据网上信息和景点介绍

绘制了一个线路图

还编写了崂山风景的导游介绍词

并自制《106路线车厢服务景点介绍》

在业余时间里

陈乐乐也不断探索新线路

许多登山的驴友和她结识成为朋友

出游前都会向她咨询线路沿途情况

或请她帮忙设计登山路线

时间久了

她还收获了一个新名字

“登山活地图”

干一行,爱一行

为了应对好乘客的需求

“乐乐车厢”根据季节变换

夏备凉垫、小扇子

冬配棉坐垫、暖宝宝及防滑垫

自制便民服务袋

常备地图、创可贴、晕车药等物品

车里还安装了便民伞

只要能为乘客提供便利

陈乐乐都会用心去做到、做好

崂山路途险峻,交通不便

106路堪称青岛公交惟一一条编外“邮路”

为了沿路村落乘客便利

除了“百宝箱”

她还动手制作了“乘客捎递物品联系箱”

兼职做起了“免费邮差”

她的电话成了山民们的“邮差”热线

除了馒头、茶叶等寻常物品外

还有人来“邮递”户口本、存折等贵重物品

因为信任

甚至还有人把孩子交托给陈乐乐“邮寄”

后来

106路公交线进行了线路调整

陈乐乐便在山下设立了“乐乐驿站”

让“山中邮递员”服务继续延伸

工作以来

“百宝箱”内的物品不断添加

“邮差记录本”上也更新着各种记录

每一个物品和记录都有许多小故事

“在这条线路工作过程中

帮助更多的乘客和村民得到便利

是我最大的快乐”

陈乐乐说道

2013年

“乐乐志愿服务队”正式网络注册

注册青年1000余名

作为服务队队长

陈乐乐与志愿者们

到敬老院、社会福利院陪伴老人孩子

让“乐乐巴士”始终与爱同行

“作为一个青年乘务员

我应该站在乘客的角度去考虑

为他们着想

车厢内做好工作

向外继续延伸志愿服务

尽我最大的努力去帮助身边的人

将我的小我融入到大我当中

积极发挥我们青年的力量”

陈乐乐说道

如今

“乐乐志愿服务队”在青岛形成了

一种效应、一个品牌

越来越多的人以陈乐乐为榜样

乐做好事

助人为乐

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