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战疫情 育新机 抓改革 激活辽沈地区消费升级新浪潮

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经济日报-中国经济网北京7月28日讯 在危机中育新机,于变局中开新局,改革是重要抓手。年初,前所未有的新冠肺炎疫情阻碍了全国乃至世界经济的健康发展,随着国内疫情防控形势持续向好,如何提振经济,复苏士气成为后疫情时代的主要课题。辽宁省商务厅印发的《提振信心促进商业消费的指导意见》中要求,各地结合实际,依托主要商业街区、商圈和重点企业,开展各具特色的系列促销活动,鼓励大型百货商场、超市开展打折让利促销活动,让消费热起来,市场活起来,充分释放消费潜力。

消费是经济增长的持久动力。中兴商业在危机关头,展现企业担当,积极响应政府号召,克服困难,与1000余个国内外知名品牌联手,汇集全国各地商品货源,在盛夏的7月,推出了“低价扫货节”,来赴沈城百姓的消费之约。

7月22日早9点,中兴商业入口处就已经聚集了很多消费者在等待商场开业,引得太原街上很多行人驻足观看。随着商场的开业铃声响起,各个入口就迎来了蜂拥而入的大批消费者,沈城百姓翘首以盼,一年一次的“中兴低价扫货节”正式拉开了帷幕。今年的“扫货节”从7月22日开始,历时5天,其参与品牌之多,折扣力度之大,堪称历年最强,低至0.3折的爆品秒杀款,消费满500随机立减的银联活动,满500送100的卖区活动,低至3折的餐饮特价菜品......各类活动精彩纷呈,刺激消费。

 线上+线下 不遗余力全力拓销

“中兴低价扫货节”除了线下的精彩活动之外 ,线上活动同样吸人眼球。7月21日晚7点,中兴直播天团在“中兴大厦+”小程序C位上线,进行直播首秀,用青春活力、诙谐幽默的中兴人风采,为粉丝甄选专柜优品,并进行低价扫货节爆品预告。直播活动上线不到两小时,点赞量就已经超过2.3万,人气爆棚粉丝疯狂打call,足见中兴低价扫货节的超高人气。同时中兴商业借助抖音等线上方式发布“扫货节”活动预告及开幕后的现场盛况,实现千万粉丝的传播裂变。形成线上宣传,线下体验,线上引流,线下成交,相互带动,相互促进的营销格局,通过线上线下共同发力,公司内外资源整合,店内店外精准营销,最终实现销售额节节攀升。

2020年伊始,面对突如其来的疫情,方大集团董事局主席方威指出,“商业板块要转变观念,大胆开拓,要研究市场需求什么,商场能给什么,用什么方式服务……”中兴商业根据方主席建议,不等不靠,全体干部员工共谋划策,多措并举,仅仅围绕“面对消费找定位,面对品牌抓王牌,面对服务定任务”的工作主线,推陈出新,全力开拓,在品牌调整升级和服务模式创新发展两个方面实现新突破和新作为。在新冠疫情的背景下,依然成功完成了多家新品牌的引进工作。特别是7月,始祖鸟东北第一家V3形象店,以及沈阳首家adidas megal1中兴店及爱慕先生全国首家5.0新形象店的开业更是为中兴商业的市场定位锦上添花。本次“扫货节”正是对中兴商业以品牌升级为表现形式的成长之路的成果检验。

 会员精准营销 提升粘性见成效

当然扫货节不仅是低价的吸引,更是“中兴商业”这块金字招牌在辽沈地区的诚信保障,也是其拥有品牌的质量和品质的保证。一年一次的低价扫货节作为商业营销有着更明确的目标——淡季引流,提升消费者粘性。本次活动中,各类营销活动进行得如火如荼,刺激消费者的购买欲望,同时精准的会员营销也逐渐在传统营销中起到了主导作用。

据了解,本次活动前,中兴商业各卖区的扫货节动员大会中,对会员的精准邀约是活动准备工作中较为重要的环节,各品牌店长及导购员针对货品销售的品类和会员邀约进行精准施策,务必实现扫货节活动宣传全覆盖。同时发动全体员工通过自媒体为扫货节宣传,并上街派发DM宣传册;会员部大客户经理进行一对一的会员邀约,让消费者在参与中感知中兴商业的温度与态度,不断培养粉丝的忠诚度和粘性,从侧面扩大中兴商业的宣传覆盖率、提升宣传热度。功夫不负有心人,据悉,扫货节首日销售3500万元,同比上升13.3%;会员销售占比上升23.4%。

服务大众  打造消费升级新浪潮

中兴商业始终在尽力满足新一代的消费需求,以消费者参与和互动为核心,将经济价值、社交价值和社会价值最大化,独揽一方区域的商业精髓,打造出具有地方特色的城市商业地标性综合体。同时中兴商业亦秉承着方大集团“取之于社会,回报于社会”的企业宗旨,持续拓展商业空间、助力所在商圈的商业发展,通过差异化定位、强化体验感、创新业态组合等方式,加强空间和内容的创新融合,用实际行动回馈沈城百姓。

2020年下半年伊始,一股“地摊经济”的热潮陡然兴起,“今天你去逛地摊了没?”更成为了当下最时髦的流行语。中兴商业作为沈城商业百货龙头,全力开创新的商业模式,首次在商场内摆起了“地摊”,刺激经济复苏,助力地区商业发展。

本次“扫货节”中兴商业一改以往“高大上”的产品展示方式,以地摊的形式陈列商品,拉近中兴、品牌与消费者的距离,不仅价格亲民,形式更加亲民。活动首日即受到消费者的肯定,“进入中兴,就感觉到了‘扫货’的气氛,商品丰满,陈列也让人感觉舒服,不再像之前那样,碰一件衣服都要小心翼翼,感觉这次购物更加随意、放松,我一次就试穿了十几件衣服,最终购买了6件。”在中兴购物的消费者李女士说到。

尽管疫情对实体商业的冲击依然存在,但中兴商业逆势中不屈不挠,不断创新消费方式,化危为机,把自身发展节奏与市场经济同频共振,寻找新的发展突破点。“地摊经济”中呈现出来的“人”的聚合,与中兴商业一直以不断完善经营环境,提升服务质量的工作主线不谋而和,将“地摊”摆进百货店内,满足消费者购物情景的体验需求,并将这一部分原本来去匆匆的消费者群体转化为长期稳定的商场固定会员,最终达成消费的目的。

未来,中兴商业还会在方大集团的引领下,继续作为统筹城市商业项目的操盘方,时刻关注着城市商业市场发展,致力于推动城市商业革新,为提振民心、振兴地方经济,发挥商业龙头作用。

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