为进一步提升社区治理和服务水平,深入推动党建引领基层治理发展,市北区敦化路街道积极贯彻落实省市区部署要求,把培养全科社区专职工作者作为全面推行社区“一窗受理、全科服务”模式的主要内容措施,启动全科社区专职工作者培养计划。
8月13日,街道首期全科社区专职工作者培训班启动,各社区优中选优,推选出6名精兵强将参与学习培训。为办好办精培训班,街道社会事务办做足功课,深入调研,综合分析学员特长,精心设计课程形式和内容,制定了系统性的教学培训计划,采取集中学习与专题培训相结合的方式,通过业务科室主动培养、专职社工潜心研究、社区同事帮带促学、借助平台智能辅学的精准“滴灌”式培训,提升“全科社工”综合素质,树立党员先锋岗。“全科社区专职工作者培训对我们来说是一个重大挑战,但也是提升工作素质和能力水平的重要机遇。”大家看中了培训班的含金量,奔着成为全科业务标兵、带动社区“一窗受理、全科服务”工作的目标,争相上台介绍本社区的服务方法、特色服务项目、服务成效等,在交流学习中不断提升。
据了解,为确保全科社区专职工作者培养成效,街道23名社区专职工作者将分编为三期学员,利用三个月学习时间,全面掌握服务事项办理和专业社会工作、社会心理学、职业礼仪等方面知识,着力培养一批社区工作“全面手”、群众工作“行家里手”,全面推行社区“一窗受理、全科服务”模式,实现“只找一个人、能办所有事”的目标,提升社区为民服务效能。
敦化路街道将在首次培训班的基础上,总结经验,创新方式,发挥首期培训班“全科社工”作为业务标兵的典型示范作用,推动全体社区专职工作者业务大比拼、能力大提升,着力培养一支业务工作熟练,能吃苦耐劳,协调能力强,综合素质高,善于做群众工作的全科社区专职工作者队伍,推进社区“一窗受理、全科服务”模式的实施,实现“只找一个人、能办所有事”,“最多跑一次、办成想办事”,“来办一次事、变成一家人”的目标,让社区专职工作者有更多的时间下沉网格开展自治活动,有更多的精力帮助居民解决实实在在问题,真正使推行“一窗受理、全科服务”模式成为服务居民、造福居民的民心工程。