社区虽小,但连着千家万户,做好社区工作十分重要。习近平总书记多次强调,社会治理的重心必须落到城乡社区。市北区探索实施“群众吹哨、街居响应、部门报到”机制,聚焦群众关切和突出问题,精准对接居民需求,形成从问题响应到问题解决的闭环管理机制,以暖心优质的服务,不断提升辖区居民幸福感、获得感。
危墙欲坠存隐患,街道响应部门到
“这堵墙可太危险了,居民走路都离着墙根八丈远,生怕什么时候就倒了。”台东街道沈阳路23号有一处墙体隔开了向阳幸福大院和沈阳路停车场,野生树木深入墙体无法分离,对墙体造成结构性损坏。目前雨季来临,随着挡土墙逐渐风化,此处危墙摇摇欲坠,安全隐患进一步提升。
接到居民反映后,沈阳路社区网格员赵飞第一时间吹哨,台东街道办事处响应后派出城管办到现场查看情况,城管办工作人员发现问题比较严重,联系了市北区城市管理局。当天,城管局组织专业人员到现场查看情况,研究整改措施。
多方勘察现场,制定施工方案
由于危墙两侧施工空间狭小,居民楼院一侧距离楼体较近,停车场一侧有多处快速充电桩,施工存在困难。防汛工作刻不容缓,居民的生命财产安全不得存在隐患。工程人员说出问题后,台东街道与市北区城管局一同行动,一边协调居民,施工期间将墙体附近封闭;一边协调国家电网,暂时移走墙体附近的快速充电桩。在多方协调之后,现场已满足施工条件,施工单位制定了施工方案。
危墙问题终得解,居民齐夸党建引领好
前期问题解决后,市北区城市管理局带领施工队伍进驻现场,墙体修复工程启动,工程预计一个月完成。工程完成后,此处防汛的大隐患得到消解,周边居民对市北区城市管理局的快速响应和问题的解决赞不绝口。