网易首页 > 网易山东 > 正文

“青馨”服务 “青诚”保护 青岛银行深入开展2020年金融知识宣传活动

0
分享至

为提高社会公众风险防范意识,保护金融消费者合法权益,积极响应监管部门要求,2020年9月,青岛银行在全辖组织开展了“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”金融知识系列宣教活动。

“青馨+青诚”,不断提升优质金融服务

多年来,青岛银行高度重视金融消费者权益保护工作,秉承“温馨加放心,我们更努力”的服务理念,积极打造“青馨”服务品牌,建立起高效的客户投诉处理机制,向客户传递有温度的金融服务;自2017年创立“青诚”消保品牌以来,青岛银行以服务社会为宗旨,秉承“青心倾意,仁信笃诚”的工作理念,搭建多维度、全覆盖的金融知识宣传体系,走进基层,贴近群众,扎实开展“金融知识进万家”宣教活动,营造人人参与、主动参与的宣传氛围,旨在提升消费者抵抗金融风险的“免疫力”,确保此次宣教活动取得实效。

“线上+线下”,助推金融知识全面普及

活动期间,青岛银行充分利用各种宣传手段,全面整合宣传资源。一方面,坚守营业网点为主阵地,持续开展线下日常宣传教育,积极制定、编排宣传海报、口号、视频等,在各网点厅堂电视滚动播放。9月,该行行刊刊发《金融知识进万家,金融安全你我他》等专题文章,实现金融知识横向到边、纵向到底的网状传播,不断加强“金融知识进万家”宣传活动的针对性、实效性和感染力。另一方面,积极利用线上渠道,通过青岛银行官方网站“金融知识教育”专栏,发布相关活动报道、金融知识;依托“微青银”“青银E刊”两大微信公众号打造“金融知识微课堂”;官方抖音公众号定期发布“防诈骗系列小短剧”、普及基础金融知识系列视频,多维度开展宣传活动提升宣传效果。

“场景+群体”,金融知识直达基层一线

活动展开后,青岛银行积极组织人员深入服务一线,进社区、进集市、进商超,全方位、多层次开展金融知识宣教工作。该行重点关注老年人群的特点和需求,开展“金融知识进老年大学”活动,引导老年消费者科学合理使用金融产品和服务;针对退役军人、农民工、城镇困难人员等易受疫情影响的重点人群,重点宣传好如何有效识别和防范电信诈骗,帮助社区居民识别风险、保护财产安全;开展送金融知识进校园活动,面向学生讲解个人信息保护、防范电信网络诈骗、抵制非法集资、远离“校园贷”、征信知识等内容,增强大学生群体自我保护意识,提高风险防范能力。

青岛银行大力度、广渠道、多方式的金融知识宣教活动起到了为消费群体答疑解惑的作用,实现了“客户有安全感、群众有亲切感、社会有认同感”良好宣传效果,赢得了社会各界一致好评。下一步,青岛银行将以“青诚”消保品牌为引领,匠心打造金融消费者宣传教育精品名片,努力构建与消费者之间和谐共赢的消费关系,开创高质发展,行稳致远的良性格局。

相关推荐
热点推荐
恒大地产:烂尾的几大“著名”项目

恒大地产:烂尾的几大“著名”项目

房产那事儿
2023-06-05 14:48:41
我们差点上了俄罗斯的当了?

我们差点上了俄罗斯的当了?

杂谈天下式
2023-06-05 01:58:36
美国导弹入台已经明确告诉我军:想活捉敌首已经不可能了!

美国导弹入台已经明确告诉我军:想活捉敌首已经不可能了!

小乐讲故事
2023-05-30 20:19:50
向佐儿子正脸首曝光!长相英气酷似向太,郭碧婷肚大如球疑怀三胎

向佐儿子正脸首曝光!长相英气酷似向太,郭碧婷肚大如球疑怀三胎

好奇的白兔
2023-06-05 15:37:19
6月5日A股猛料:国常会急令!多部委联袂发文!6板块迎利好强推!

6月5日A股猛料:国常会急令!多部委联袂发文!6板块迎利好强推!

厦门大师姐
2023-06-05 10:50:13
第一次拿这么高的工资,就拿出来晒了一下,结果却引来别人的惦记

第一次拿这么高的工资,就拿出来晒了一下,结果却引来别人的惦记

播报生活资讯
2023-06-04 07:35:20
我国东北10大城市:沈阳远超长春,大庆接近吉林市,辽宁5城入围

我国东北10大城市:沈阳远超长春,大庆接近吉林市,辽宁5城入围

妖妖浅谈
2023-06-05 15:07:39
若中美真的开战,后果有多严重?李尚福部长:世界无法承受的灾难

若中美真的开战,后果有多严重?李尚福部长:世界无法承受的灾难

鱼缸里的假山
2023-06-04 23:31:20
中美一旦爆发全面常规战争,中国可以坚持几天?中国的赢面有多大

中美一旦爆发全面常规战争,中国可以坚持几天?中国的赢面有多大

科学知识点秀
2023-06-04 08:17:48
真实的慈禧“照片”,被美国博物馆珍藏至今,这才是她的真实相貌

真实的慈禧“照片”,被美国博物馆珍藏至今,这才是她的真实相貌

文辰国学
2023-06-03 14:52:54
A股:两个信号来了,明日,股市尾声将至?

A股:两个信号来了,明日,股市尾声将至?

牡丹花春天
2023-06-05 17:43:53
娱乐圈再传噩耗!他选择六一儿童节这天,结束自己的生命

娱乐圈再传噩耗!他选择六一儿童节这天,结束自己的生命

酷玩电竞君
2023-06-02 22:56:14
Here we go!罗马诺:麦卡利斯特加盟利物浦,转会费远低于6000万

Here we go!罗马诺:麦卡利斯特加盟利物浦,转会费远低于6000万

直播吧
2023-06-05 18:13:06
岳云鹏,被曝大瓜!!

岳云鹏,被曝大瓜!!

娱乐的小灶
2023-06-04 10:06:50
日德断供高铁车轮,撕毁5.6亿大订单,美国:这次我没参与

日德断供高铁车轮,撕毁5.6亿大订单,美国:这次我没参与

关权教授
2023-06-01 18:50:05
马克龙呼吁七国对中国施压,英首相扬言:中国是当今时代最大挑战

马克龙呼吁七国对中国施压,英首相扬言:中国是当今时代最大挑战

国学聚焦
2023-05-26 16:28:47
史上最“卷”618来了,消费者买单吗?

史上最“卷”618来了,消费者买单吗?

中国新闻周刊
2023-06-04 18:09:43
为这件事,天津市委书记、市长三天两赴现场

为这件事,天津市委书记、市长三天两赴现场

政知新媒体
2023-06-05 14:20:37
北京地铁1号线实为纯军事用途?引发热议!

北京地铁1号线实为纯军事用途?引发热议!

蓝海1
2023-06-05 12:57:31
美军扬言和自卫队一起对付解放军,基辛格预判:中国将成亚洲老大

美军扬言和自卫队一起对付解放军,基辛格预判:中国将成亚洲老大

湖南夫妇日常
2023-06-03 15:45:50
2023-06-05 22:04:49

头条要闻

国安部部长陈一新发表署名文章 聚焦"隐蔽战线"监督

头条要闻

国安部部长陈一新发表署名文章 聚焦"隐蔽战线"监督

财经要闻

体育要闻

总决赛,越来越有意思了

娱乐要闻

周杰伦久违晒三胎 自侃是慌张的奶爸

科技要闻

苹果WWDC23亮点抢先看:MR头显领衔

汽车要闻

小鹏G6将6月9日预售 10分钟充电300km

态度原创

数码
房产
家居
本地
公开课

数码要闻

史上最全!iPad 全系列全型号配置总结,了解一步步的进化

房产要闻

5个月过去了,深圳挂牌在售的二手房越卖越多

家居要闻

蓝色点亮现代空间,简单又不失鲜活

本地新闻

“颜色釉女王”邓希平:让历史的技艺重现光芒

公开课

我国癌症高发是洗洁精造成的?小心这5种

无障碍浏览 进入关怀版