“幸亏你们帮忙，要不然大事全耽误了”，11月6日下午4时，市南区蒙阴路1号，地铁分局青岛站派出所内，市民郑女士一再向民警杜军致谢。
原来11月4日下午，郑女士将装有重要资料的文件袋丢失，20多小时后终于物归原主。而对于地铁民警来说，在做好治安、巡查等工作的同时，帮大家找失物成了他们的重要工作内容。
当天下午，郑女士乘坐地铁3号线从青岛站出站，在来到地上道路的一瞬间，她忽然心头一惊，汗如雨下：除了背包还在之外，手里的文件夹没了。身份证、户口本、房产证全在里面，都是原件，补办都来不及，要造成违约。
青岛地铁的运行频次，基本上是每两三分钟一趟。从她下车到走出地面已经十几分钟，关键哪一班次都不知道，怎么办呢？重新返回的时候，她看到了地铁分局青岛站派出所的警务室。
“大姐，您不要着急，先坐下，慢慢说”，看着语无伦次，快哭出来的郑女士，值班民警杜军问明情况后，立即向王学强所长汇报。迅速查找视频监控，通知执勤同志协查， 联系物业全线协同寻找，对讲机里，传来王学强所长部署的声音。
看到民警、物业这么给力，郑女士感到非常欣慰，可是地铁车辆众多，确定车厢、寻找失物、联系人员，都需要大量的时间和精力。在民警安抚下，她先回到家中。
“郑大姐，您的文件找到了，请来确认吧”，11月5日下午，寻找20多个小时后，民警通知郑女士，可以过来确认了。
“没想到还能找回来，这速度也超乎我们的想象”，11月6日，领到文件后的郑女士和家人一起，专程来到警务室表示感谢。
“这是我们经常遇到的情况，也是我们应该做的”，民警杜军介绍说，其实在当天郑女士报警之前5分钟，他们刚帮一位小姑娘找回手提电脑，用了整整四天时间。
确定车次，寻找车厢，然后通过各种方式寻找捡包人，再想方设法与其取得联系。在繁忙的地铁线上，寻找失物如同大海捞针一样，而这些却是民警为市民服务的重要内容。
地铁民警提示，上车之后不要一直玩手机，尤其是下车前几分钟，应该看看自己的行李，检查下物品。丢手提电脑的小姑娘，就是因为看手机，直接下车，忘了物品。
另外，尽量不要在地铁上睡觉，或者在抵达之前定个闹铃，否则一觉醒来已经到站，容易在匆忙中遗失物品。
本文来源：网易山东
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朱小伟_qd011
