在青岛地铁2号线开通3周年之际,“温暖地铁,感恩有你”主题的“站长面对面”活动,于12月10日在辽阳东路站和乘客们见面。
活动当天,辽阳东路站站厅内早早布置起了服务展板,带领乘客们共同回忆起3年里许多温情、暖心的地铁服务故事,让乘客们纷纷驻足。现场,来自2、11号线的站长们用“面对面”的态度,“心贴心”的温度与岛城市民们热情沟通,认真倾听他们的意见和建议。为了增加活动的仪式感,站长们邀请乘客分享自己与2号线的故事,亲手写在卡片亲手投递至“倾听邮筒”。
本次活动,青岛地铁共收集20余条宝贵建议。“服务无止境,关爱有真情”,在“畅达幸福”的路上,每一位乘客都是地铁人的工作导师。