1月15日，青岛“两会”顺利闭幕。城运控股交运集团连续第九年为青岛“两会”交通保驾护航，此次共派出大巴、考斯特、“米图出行”商务车、轿车等各类车辆80余部，组织调度员、驾驶员、安全员、救援维修人员、后勤保障人员等专业保障团队150余人，累计发送600余车次，服务6000余人次，其优质高效的专业服务得到了代表和委员们的高度赞扬。
成立工作指挥部细化分解任务
据悉，与以往相比，本次“两会”运输保障工作召开时间早、筹备时间短、参与单位多、运输模式新、防疫任务重。为圆满完成运输保障任务，城运控股交运集团专门成立了运输工作指挥部，青岛汽车总站、旅游集散中心、平度发展事业部、黄岛发展事业部、东方公司、快线公司、龙方公司以及温馨旅游公司积极配合，提前筹备疫情防控工作，熟悉运输保障方案，细化分解各项任务，确保会议期间车辆安全整洁、驾驶员服务规范到位、防疫措施落地有效、运行安排清晰有序。
优选参运车辆 严把参运人员关
记者了解到，交运集团精选安全意识高、服务意识强、服务质量优、服务形象好、具有服务保障“两会”经验的人员参与运输保障服务，所有参会人员自12月28日起至大会结束均未离青，并每日上报健康状况。同时对参运车辆进行了优选和筹备，提前进行了全方位、无死角的清洁整理和消毒，并配备了免洗洗手液、消毒液和医用口罩防疫“三件套”，以及垃圾袋、矿泉水、爱心雨伞、车门踏步处脚垫等贴心配件，在每次服务完成后进行车辆全面消毒。
落细落实保障措施精心筹划现场保障
据了解，相关参运单位在会前分别开展了服务礼仪、规范着装、行车安全和参运纪律培训，要求参运人员高度重视本次保障任务，确保安全行车和优质服务，严格遵守大会纪律。为确保运输任务顺利完成，1月6日集团旅游客运部针对市“两会”运输保障任务召开筹备会议，并于1月9日开幕前夕，开展了参运车辆和人员的模拟演练，针对线路和会场停车等事宜进行了再次确认。同时，为全方位做好运输服务保障，交运集团领导、各部门和各参运单位相关负责同志现场督导指挥，并根据“两会”运输指挥部要求，在代表下榻宾馆、酒店派驻联络人员及时反馈信息，实时掌握驾乘人员和车辆运行情况；安全人员对驾驶员现场叮嘱，在发车前对车辆运行、驾驶操作进行安全检查，保证了运输安全零风险、服务零失误。
经过前期全方位的周密筹备，城运控股交运集团又一次以高效、安全、优质的服务为“两会”提供了高质量的运输保障，彰显了有温度的城运新形象，为“两会”的成功举办再次贡献了力量。
通讯员 徐琨 薛峰
本文来源：城运控股交运集团
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