5月2日，青岛主城区与西海岸新区之间的隧道公交客流出现三次“井喷”，尤其是当天傍晚受隧道多起交通事故影响公交受阻、客流剧增。青岛城运控股集团三次启动应急预案，采取抽调车辆跨线支援、增发区间班次、末班车“双车并发”、驾驶员加班支援、增派后勤人员现场疏导等方式迅速疏散滞留乘客，确保安全有序出行。据统计，当天隧道公交增发162车次，占计划车次的13.5%，全天客运量近7万人次，其中隧道1路和隧道3路的客运量占比约4成。隧道公交一天内启动三次应急预案，这是近年来首次。
当天上午9:30开始，胶州湾海底隧道出现第一次客流高峰，出行需求主要集中在青岛西海岸新区经胶州湾隧道至青岛主城区青岛火车站和前海一线。山东科技大学、灵山卫公交枢纽站、西海岸汽车东站等处候车客流最为集中。城运控股集团公交大数据平台显示，此方向道路网全线飘红，拥堵延时指数较高，隧道公交通行缓慢，周转时间延长。调度人员科学研判，启动应急预案，加密发车频次，增发西海岸新区至青岛火车站的区间车，快速消减了客流高峰。
下午14:00开始，隧道线路在青岛火车站至西海岸新区的返程客流排队较长。城运控股集团再次启动应急预案，及时投入10辆机动运力，增开青岛站至西海岸新区的区间车，20分钟内就将滞站客流疏散完毕。
当天傍晚17:00开始，受胶州湾隧道内多起交通事故影响，隧道公交运行受阻，车辆停滞于隧道出入口两端，铁路青岛站兰山路车站等候隧道公交的人数再次激增。城运控股集团再次启动应急预案，抽调其他线路14辆车跨线支援，采取区间车、放空、大站车等调度措施，动员隧道线路驾驶员加班加点，增派后勤人员14人到站协助现场维持秩序。近50分钟内，隧道线路增发铁路青岛站至薛家岛枢纽站的区间车13车次、至山东科技大学的区间车22车次、至西海岸汽车东站的区间车4车次，疏散乘客近2000人，直至道路恢复畅通。为预防晚间客流出现反复，部分隧道线路的末车时间临时延长20分钟，隧道1路末班车安排“双车并发”。
五一小长假还有最后两天，青岛城运控股集团将继续按照统一调度、协调联动的原则，强化应急预案的措施落地，提高突发事件的应急处置、响应联动和协同应对效能，做好区间和跨线调度预案，确保运力的有效投放和局部聚集人群的及时疏散。
青岛城运控股集团温馨提示，请广大市民乘客提前规划好出行路径，留意公交线路的末车时间，预留足够的出行时间，尽量选择错峰出行或换乘出行，搭乘公交时请提前佩戴好口罩并出示健康码，有序乘车。
通讯员 邢路 臧勇
本文来源：网易青岛
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