为积极践行“与员工共同成长”的发展理念，全面落实队伍建设提升年要求，培养一支素质过硬的运营条线队伍，5月30日，恒丰银行青岛分行特别聘请银行运营风险管理实战专家开展了一场形式多样、内容丰富的营业室经理综合能力提升培训，除各网点营业室经理外，创新采取“点名式”培养，选拔部分优秀柜员骨干参加培训。
[领航]
开班仪式上，分行运营管理部负责人对参训运营条线核心骨干寄予殷切期望，并结合即将落地实施的“恒心工程”提出具体工作要求，希望在座的业务骨干通过加强日常学习，不断增强奋斗本领。参训人员纷纷表示将紧跟总分行各项工作部署，守初心、使命，为提升运营服务质量、管控业务风险奠定坚实基础。
[逆风]
培训期间，授课老师围绕营业室经理角色认知与定位、柜面业务风险防范、团队管理能力提升等方面，采用自我剖析、专业讲解、知识拓展、案例分析等方式，结合日常实际，深入浅出的将各个疑点、难点一一击破，参加培训的全体营业室经理、后备营业室经理人才及相关人员分为六组进行互动学习，大家跃跃欲试、摩拳擦掌，现场气氛活跃，团队内迅速形成和谐互助、相互学习的良好氛围。
[破浪]
现场互动环节，各小组头脑风暴、畅所欲言，通过交流分享，打破思维常态，进一步拓宽营业室经理工作思路。对于防范电信网络诈骗等重点关注问题，积极向老师发问，加深对监管制度理解，促进同业经验学习，跳出固化处理模式，有效提升了营业室经理综合能力水平。
为迎接建党100周年，践行“与员工共同成长”的发展价值理念，恒丰银行青岛分行党委创新学习理念人才培养模式，强化运营条线员工综合能力，开展运营条线质效提升系列培训。作为“人才战略”工程的重要活动内容之一，运营条线质效提升系列培训旨在培养造就素质过硬、作风优良的高效率运营人才队伍，为我行高质量稳健发展提供坚强的思想组织保证和人才智力支持。
本文来源：恒丰银行青岛分行
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