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平度云山:“畅谈一小时”干群心连心

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“在大棚草莓生产中一遇到种苗、施肥、坐果等难题,只需在群里一发消息,镇上农技站的工作人员就会带着专家上门指导,俺们太省心了。”平度市云山镇刘河甲村村民刘焕云说。



群众能够如此高效地获得帮助,得益于平度市云山镇打造的“畅谈一小时,有事您说话”线上版党建品牌。今年以来,云山镇建立“党群连心行”微信群,全镇党员干部纷纷在群里“亮身份、亮职责、亮作为”,将“畅谈”从“线下”同步到“线上”,积极打造线上版党建品牌,取得良好的社会效果。今年以来,“党群连心行”微信群已覆盖全镇90%的自然村,共解决群众线上反映问题400余件。

线上公开身份是一种隐形鞭策,关键是要敢于承担群众嘱托。“我叫何洪银,负责咱们村,需要帮助在群里就可以@我。”云山镇包村干部何洪银说。谈起线上“亮身份”,村民刘芹花颇有感慨:“今年7月14日,我们村东头的一座小桥不堪重负,十分危险。我们路过的几人正不知道该怎么办的时候,突然想到了咱的‘党群连心行’微信群。@包村干部,接着收到了回复。”在接到刘芹花的求助后,郭家寨管区快速反应,在路口设置警示牌,并申报投资8000余元进行维修改建,有效消除了道路交通安全隐患。

“服务群众就是要有作为,敢亮作为。一件件村民的小事,累计起来就是民生大事,让群众把‘党群连心行’微信群当成精神家园,有困难愿意找干部,干部积极作为办实事、解难题,才能真正让干群心连心。”何洪银说。

“畅谈一小时,有事您说话”变“上访”为“下访”,做到社情民意、矛盾纠纷“早摸排”。云山镇以管区为单位对所有机关干部进行分工,线上“亮身份”的同时,在线下对分配辖区内群众进行常态化走访,与群众同坐一条板凳,主动把群众所思所盼摸上来。

“亮职责”使政府各职能部门、管区的吸引力和凝聚力逐步增强。该镇通过镇村工作事项权责公开,让群众对干部可以随时监督,从而督促镇村各项工作向好发展,服务型政府的作用得到很好发挥。镇党员干部可以通过微信群等线上方式做好回访,从而提高工作效率,使“亮职责”亮出吸引力,亮出美誉度,真正赢得群众的信赖。

据了解,云山镇自“畅谈一小时”相关活动开展以来,共线下走访群众1500余户,排查化解问题120余件。对接法律服务,邀请律师解答群众法律问题,参与并调解7起纠纷。较活动开展前,12345热线数结果满意率提高了24%,群众获得感和幸福感稳步提高。

“党员干部‘进村入户’与群众交心谈心,进一步锤炼了党员干部作风,增进干群感情,通过这一做法,让大家感受到温暖。下一步,我们将坚持问题导向,加强源头综合整治。更高效更快速地解决问题、达成诉求,不断理顺群众情绪,激发群众向上、向善、向美的内生动力。”平度市云山镇政府相关负责人表示。

(王大宇)

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