“在大棚草莓生产中一遇到种苗、施肥、坐果等难题，只需在群里一发消息，镇上农技站的工作人员就会带着专家上门指导，俺们太省心了。”平度市云山镇刘河甲村村民刘焕云说。
群众能够如此高效地获得帮助，得益于平度市云山镇打造的“畅谈一小时，有事您说话”线上版党建品牌。今年以来，云山镇建立“党群连心行”微信群，全镇党员干部纷纷在群里“亮身份、亮职责、亮作为”，将“畅谈”从“线下”同步到“线上”，积极打造线上版党建品牌，取得良好的社会效果。今年以来，“党群连心行”微信群已覆盖全镇90%的自然村，共解决群众线上反映问题400余件。
线上公开身份是一种隐形鞭策，关键是要敢于承担群众嘱托。“我叫何洪银，负责咱们村，需要帮助在群里就可以@我。”云山镇包村干部何洪银说。谈起线上“亮身份”，村民刘芹花颇有感慨：“今年7月14日，我们村东头的一座小桥不堪重负，十分危险。我们路过的几人正不知道该怎么办的时候，突然想到了咱的‘党群连心行’微信群。@包村干部，接着收到了回复。”在接到刘芹花的求助后，郭家寨管区快速反应，在路口设置警示牌，并申报投资8000余元进行维修改建，有效消除了道路交通安全隐患。
“服务群众就是要有作为，敢亮作为。一件件村民的小事，累计起来就是民生大事，让群众把‘党群连心行’微信群当成精神家园，有困难愿意找干部，干部积极作为办实事、解难题，才能真正让干群心连心。”何洪银说。
“畅谈一小时，有事您说话”变“上访”为“下访”，做到社情民意、矛盾纠纷“早摸排”。云山镇以管区为单位对所有机关干部进行分工，线上“亮身份”的同时，在线下对分配辖区内群众进行常态化走访，与群众同坐一条板凳，主动把群众所思所盼摸上来。
“亮职责”使政府各职能部门、管区的吸引力和凝聚力逐步增强。该镇通过镇村工作事项权责公开，让群众对干部可以随时监督，从而督促镇村各项工作向好发展，服务型政府的作用得到很好发挥。镇党员干部可以通过微信群等线上方式做好回访，从而提高工作效率，使“亮职责”亮出吸引力，亮出美誉度，真正赢得群众的信赖。
据了解，云山镇自“畅谈一小时”相关活动开展以来，共线下走访群众1500余户，排查化解问题120余件。对接法律服务，邀请律师解答群众法律问题，参与并调解7起纠纷。较活动开展前，12345热线数结果满意率提高了24%，群众获得感和幸福感稳步提高。
“党员干部‘进村入户’与群众交心谈心，进一步锤炼了党员干部作风，增进干群感情，通过这一做法，让大家感受到温暖。下一步，我们将坚持问题导向，加强源头综合整治。更高效更快速地解决问题、达成诉求，不断理顺群众情绪，激发群众向上、向善、向美的内生动力。”平度市云山镇政府相关负责人表示。
（王大宇）
本文来源：网易青岛
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