近期,德尔塔变异病株来势汹汹使各地疫情防控形势变得异常严峻。医院作为疫情防控的关键防线,为百姓提供便捷、安全、快速的就医通道成为切断疫情传播链的重要一环。对此,我院上线“互联网+患者智能服务平台”,重塑就医服务流程,智慧赋能,为百姓健康筑起安全防线。
重塑就医服务流程,百姓看病省时不扎堆
“互联网+患者智能服务平台”构建起覆盖诊前、诊中、诊后的全流程智慧化就诊服务,将原来患者需要在窗口排队完成的项目转移到手机微信端,在疫情防控的特殊时期,有效避免了线下交叉感染的风险。
智慧门诊服务是“互联网+患者智能服务平台”重要的一部分,提供一站式便捷医疗服务,通过一部手机即可享受包含了诊前的在线办理电子健康卡、诊前预约,诊中的缴费、门诊报告查询,诊后的费用查询、健康档案等服务。
在线领取电子健康卡,患者只需扫描关注医院微信公众平台便可领取电子健康卡,畅通建卡、充值、挂号、看诊、检查、治疗和取药等环节,帮助医护人员掌握患者全面、连续的健康和诊疗信息。智慧消息提醒,就诊、用药、费用等信息及时共享,增强了患者就诊的透明度;支持线上支付,为患者提供支付宝、微信、等多种智慧化支付方式,节约患者排队等待时间的同时,减轻医院办卡缴费窗口的压力。
“互联网+患者智能服务平台”助力核酸检测
核酸检测是精准防控的有效手段,是主动筛查无症状感染者、落实“四早”要求的第一道防线,可以尽早发现传染源并从源头上控制住疫情传播,防止因无法及时诊断、及时隔离给整个疫情防控带来巨大的挑战。为响应国家重点人群“应检尽检”、 其他人群“愿检尽检”的政策,特此上线了“核酸检测功能”。无需挂号、排队缴费等环节,在家就能申请核酸检测,到了医院就能做。
(信息科)