日前,由《银行家》杂志主办的2021中国金融创新论坛暨中国金融创新成果发布会在线上举行。青岛农商银行获2021中国金融创新奖“最佳金融创新奖”大奖,青岛农商银行“政银互联e站通服务案例”“数据支撑、跨界合作,信用卡业务实现‘弯道超车’创新案例”“‘时间银行’集福养老项目创新案例”分别获得“十佳普惠金融服务创新奖”“十佳信用卡金融创新奖”“十佳零售银行创新奖”。
“中国金融创新奖”由行业权威媒体《银行家》杂志发起,是衡量金融机构创新能力的重要奖项之一。评选汇集来自银行、证券、保险、信托、银行系理财子公司、银行系科技企业、第三方机构的卓越案例,由专家评审团严格按照评选程序和评选指标进行评定。获得“最佳金融创新奖”等多个奖项,彰显了行业权威对青岛农商银行科技金融发展的肯定与认可。
近年来,迎合数字革命大趋势,青岛农商银行从自身实际出发,提出“打造线上线下融合最佳的中小银行”的数字化转型发展目标,围绕“对外智能化服务”和“对内数字化管理”两大转型主线推进线上化、数据化、智能化转型发展。线上,该行形成了“手机银行、直销银行、微信银行、信用卡APP、网上银行”五大线上自营服务渠道,信用卡审批实现线上自助申请,审核自动化,提升客户体验;线下,升级“小微云”支付终端为“政银互联e站通”,通过对接政府“放管服”类政务服务和社区智慧服务实施项目,为客户提供小额存取款、缴费充值、转账汇款、网上代购代售、政务服务、信息咨询等“一站式、多功能、综合性”服务,打造“物理网点到乡镇、自助机具到村庄、基础服务到农户”的1.5公里金融便捷服务圈。该行的“时间银行”集福养老项目则通过会员管理、在线收银、一卡通、微信平台等工具,打造养老服务体系和养老服务金融一卡通,实现了金融、公益和商品的线上线下闭环管理,协同地方政府对养老助老、扶危济困进行了新模式的成功探索。