崂山区总工会：用法律援助撑起职工合法权益“保护伞”

受理职工法律援助案件225件，挽回经济损失490余万元，接待职工群众咨询1100余人次……2021年，崂山区总工会充分发挥职工法律咨询、法律援助的“减压阀”、“稳定器”作用，切实维护职工的合法权益。

积极提供法律援助，职工维权不再难

“感谢崂山区总工会提供的法律援助。”2021年8月30日，维权成功的刘某和葛某对区总工会的表达谢意。据悉，刘某和葛某都是青岛市某健康产业公司的职工，两人分别于2019年11月和12月入职，与公司订立了劳动合同并正常缴纳社会保险。2021年，由于公司经营不善，部分员工的工资无法正常发放，导致两人生活困难，两人被迫于2021年3月5日向公司提出了离职，离职后也迟迟等不来工资，无奈两人来到了崂山区总工会寻求法律援助。

崂山区总工会在了解具体情况之后，立即指派法律援助律师为两人办理了法律援助申请。经过沟通调解，双方达成协议，公司同意向刘某和葛某分别支付41349.23元和51029.28元。双方对于这一结果都十分满意，刘某和葛某的维权之路画上圆满句号。

拓宽法律援助受益面，实现“应援尽援”

为维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，近年来，崂山区总工会认真落实工会法律援助的有关要求，全面加强阵地建设、人员配备、多方联动、普法宣传等，扎实推进工会法律援助服务工作：高标准建设了崂山区职工法律服务中心，在大厅开设了法律援助、信访接待等服务窗口，在崂山区劳动人事争议仲裁院设立工会法律援助岗，免费提供法律援助和咨询服务；组建了专业化律师和社会化工作人才维权队伍，为职工提供法律咨询、劳动争议调解、普法宣传、法律援助等法律服务；积极推动 “多方联动”工作进程，与崂山区司法局、崂山区人社局、崂山区法院、崂山区信访局等部门主动对接案源，进一步扩大职工法律援助工作的覆盖面；坚持援调结合化解矛盾纠纷，对职工援助案件和信访案件，坚持能调则调、先调为主、调援结合的原则，使劳动关系苗头性、倾向性问题得到及时化解。

自工会法律援助工作开展以来，崂山区总工会不断拓展法律援助途径，向广大职工提供线上、线下及12351职工热线平台等援助渠道，及时受理12351职工热线平台和职工来信、来访和网上信访件，办结率和好评率达100%。对于符合工会援助要求的职工群体，特别是农民工、三期女职工、困难职工等作为工会法律援助的重点，做好工会法律援助服务工作，努力实现“应援尽援”。2017年以来共受理职工法律援助案件1105余件，帮助职工挽回经济损失2639余万元，接待职工群众咨询6000余人次。

普法宣传智慧化、深入化，回应职工关切

崂山区总工会不断加强职工法律援助的宣传工作，充分利用“齐鲁工惠”APP、青岛市崂山区总工会微信公众号等线上法律服务平台开展普法宣传活动，并在微信公众号开设职工服务版块，下设法律服务等栏目，聘请专业律师在线解答职工群众的法律问题，进一步提升了工会法律援助工作信息化、智能化水平；依托民法典宣传月、国家宪法日等重要节点开展线下普法宣传活动，发放等宣传资料千余份，帮助职工群众解决最关心、最直接的法律问题；深入基层和企业开展“尊法守法·携手筑梦”公益法律服务行动，宣传公益法律服务活动内容，不断扩大活动影响力，营造关爱农民工、新就业形态劳动者等职工群体的良好氛围，进一步提高了普法宣传的广度和深度。

崂山区总工会始终秉承服务职工群众的工作理念，强化服务效能，降低法律援助门槛，有效化解矛盾纠纷，为职工群众的合法权益“保驾护航”，得到了职工群众和社会各界的广泛认可，彰显了工会的责任与担当，促进了崂山区社会和谐稳定。