春运,寄托了辛苦劳作一年的人们回家团圆、迎新纳福的乡愁,更蕴含着对于家国平安的浓浓祝福。
2022年春运大幕启动以来,青岛西海岸新区交通运输部门统筹做好春运和疫情防控各项工作,精心指导督促辖区客运企业和公交公司,着力保安全、保运输、保畅通,打造平安有序温馨春运,努力让群众出行体验更美好。
运力充足运输组织保障有序
城际客运提供的是城市之间的旅客运输服务,一次性出行居多,是区域内春节返乡的重要出行方式。自1月17日春运开启,大学生、农民工开始逐步踏上返乡过年的旅程,还有不少回老家探亲的乘客也开始拎着行李、带着孩子准备回老家探望父母老人,新区汽车站客流开始增多。
区交通运输局指导西海岸汽车总站和汽车东站密切关注客流,适时投放运力。全区计划投放道路客运车辆200余台,目前整体运力比较充足,能够满足旅客城际出行。受疫情影响,今年很多务工人员选择留在当地过年,因此目前两汽车站到达客流以学生流为主。
针对大客流、突发疫情等情况,两客运车站和公交企业均编制了春运应急预案,做好应急运力、物资储备和疫情防控准备。同时举行了应急演练,建立协同工作机制,提高了应急处置能力。客运车站还储备了消毒剂、一次性医用外科口罩、一次性手套、消毒工具等多种防疫物资,留观室配有水银温度计、急救药品、隔离衣、呕吐袋等应急物资,做到有备无患,不存遗憾。
城市公交是地面运输的“大块头”,是短途运输的主力。春运前期,区交通运输局就公交行业安全监管、行车调度、车辆维修等环节进行了周密部署。全区计划投入公交车2300余台,全力以赴保障春运期间市民安全出行。
真情巴士和温馨巴士将增加地铁接驳和交通枢纽发车密度,延长运营时间。其中,在董家口火车站、青岛西站、灵山卫公交枢纽站等主要区域,储备公交运力60辆。并根据客流情况,适时调整地铁1号线和13号线接驳公交线发车间隔。同时增加青岛西站、董家口火车站等重要客运枢纽站的公交运行班次,根据高铁到站时间,适时延伸运营服务时间。
疫情防控科学精准筑牢交通防护网
“请出示健康码,佩戴好口罩。”在西海岸两汽车站入口,广播小喇叭里一遍又一遍播放着提示语。旅客均需佩戴口罩、出示健康码、通过体温检测后方可出行。
严格进出站和候车管控。两车站在进出站口,对乘客健康码和行程信息进行查验和测温,严禁红黄码、体温超过37.3度以及中高风险地区旅居史人员进站上车。候车厅加大巡查力度,劝导乘客佩戴口罩和按照“一米线”标识排队上车,在候车区分散间隔就坐。需要就餐的,到专门设置的就餐区分散就餐。
严格消毒通风和环境监测,所有车辆一趟次一消毒。根据客流量,两车站安排专人对候车厅座椅、闸机、栏杆、自助售票机等进行高频次消毒。候车厅、车辆定时通风,车站座椅、地面、门把手、洗手间、闸机等高频接触部位每7天进行一次环境监测。
严格个人防护和员工健康管理。落实五个百分百要求,即进站乘客100%戴口罩,站内工作人员100%戴口罩,车辆驾驶员运行时100%戴口罩,驾驶员和车站一线工作人员100%接种疫苗,车站工作人员和驾驶员100%每7天进行一次核酸检测。所有车站员工和驾驶员每日上岗前进行测温,体症异常的及时安排休息或调整岗位。
志愿服务播撒真情传递温馨
为让旅客出行体验更好,新区交通运输局指导两汽车站不断改善乘客候车环境,完善售检票流程,提升农民工、学生、老幼病残孕等重点群体服务水平。
组织职工开展了志愿服务送温暖活动,志愿者们在站台和候车室为病、残、孕旅客提供亲情服务,引导旅客扫码进站,并向旅客提供开水、发放春联、送福字,营造温馨和谐的春运氛围。
站内设立了重点旅客候车室或母婴室,为携带婴儿出行的重点旅客提供方便。在进出站口张贴了防疫政策宣传海报,利用候车厅电子大屏幕不间断播放防疫科普知识,在进出站口设立了“来自中高风险地区乘客主动申报信息”提示牌。安排专人为进出站的老年人乘客提供代注册健康码、代查行程信息以及登记等服务。
爱心专车进校园,温暖学子回家路。结合高校放假学生集中出行的情况,真情巴士开通了青岛理工大学到青岛西站“点对点”定制公交,增加途经高校线路班次,快速疏散客流。
西海岸汽车东站启动了“爱心专车”活动。新设两条服务路线,从中国石油大学(华东)出发,分别前往青岛西站和胶东国际机场。发车前汽车东站的志愿者还为乘车学生免费提供热姜茶、分发福字、协助搬运行李等,为高校学子减轻了年关出行的压力,避免出现买不到票或挤不上车的现象,帮助更多学生顺利安全地回家过年。