春节，对多数人来说意味着回家、团聚，但是对于青岛城运控股集团2万余名“春运人”来说，越是合家团聚之时，越是他们坚守岗位、保障民生之时。他们中有做好除夕夜最后一班公交服务的驾乘人员，有为长途出行旅客提供服务的班线驾驶员、站务员，有在修理、充电等岗位上为市民爱车保驾续航的技术人员，还有免费带市民欣赏青岛美景的观光巴士驾乘人员……“春节，我们在岗”是他们的真实写照，也是他们对市民旅客的庄严承诺。
公交车：他们在方向盘上过除夕
除夕夜9点40分，在城运控股公交集团304路公交场站，全国安全行驶百万公里驾驶员王勇开着末班公交车回到场站，车上的乘务员张蕾也完成了职业生涯的最后一岗，正月初一她就正式退休了。车停稳后，城运控股集团党委书记、董事长刘学亮为王勇和张蕾送上了鲜花，感谢王勇150多万公里安全行驶无事故的辛勤劳作，并为张蕾送上了精美的退休画册。
除夕夜，城运控股交运温馨巴士605路驾驶员于宝刚也驾驶着他的末班车在各个站点停靠、起步，跟上车的乘客互道新年快乐。于宝刚精心布置了充满年味的车厢，并给这辆车命名为“幸福号”。刘学亮董事长赞扬他说：“给乘客打造温馨场景，就是城运人为之奋斗的美好出行、幸福出行。”
在城运公交系统，还有连续16年开除夕末班车的全国劳模王艳，“除夕夜末班车专业户”、103路驾驶员梁泽涛等。他们是平凡人，可他们却担负着不平凡的责任。
长途车：旅客安全、顺利返乡是他们的心愿
除夕当天，城运控股交运集团班线驾驶员孙其明如往常一样安全、平稳地为乘坐胶州至青岛客运班线的乘客服务，继续刷新着自己的安全行驶记录。去年年底，他刚刚获得了“全国道路运输安全行车三百万公里优秀驾驶员”称号。
为车站的每一个角落做好防疫消杀，在自助售票机上帮乘客购票，帮有需要的乘客提拿行李……除夕这天，城运控股交运青岛汽车总站的站务员吕志利在自己的工作岗位上忙得热火朝天。刚刚荣获城运“劳动模范”称号的他是奋战春运第一线的服务者，是“情满旅途•暖行”春运主题的践行者。他说：“将心比心，以心换心，只有付出真情才能让旅客真正感受到温暖和舒心”。
汽车服务：首席技师连续7年在岗为车辆护航
“过年好！有什么可以帮您的？”大年初一，城运汽车服务集团南昌路轿车修理厂首席技师张春雷热情地向前来维修车辆的车主打着招呼。作为青岛工匠、首席技师，这是张春雷在岗位上度过的第7个春节。他说：“我的任务就是将维修好的车辆钥匙交到客户手中，保证他们平安出行。每当得到顾客的一声肯定，我就觉得自己走出家门、坚守岗位是非常值得的。”
在城运汽车服务领域，像张春雷这样春节在岗的，还有保障公共出行的公交车、长途车维修工，有为市民维保爱车的修理工，有快速理赔大厅的服务人员，还有24小时进行道路救援的抢修车驾驶员和随车技工，以及奔走在各个事故现场的保险查勘员……他们用自己的技能，为市民春节平安团圆默默地守护着。
汽车充电：“共享充电站”给市民爱车添动力
大年初一一早，城运能源科技集团汽车东站充电站职工李健刚刚上岗，还来不及与同事们拜年，就急匆匆地开始给充电桩消毒。早上8点，陆续有前一晚通宵营业的新能源网约车前来充电。“过年好啊！” 李健一边与前来充电的司机打着招呼，一边熟练地检查司机的体温、健康码、行程码，并做好登记。
2021年7月开始，城运控股集团陆续将所属41座公交车充电站向社会“共享”，共开放充电终端160个，充电总功率达15350kw。由于充电速度快、服务态度好，吸引了一批忠实的用户，即便在过年期间，他们也习惯于到城运充电站来给爱车充满电、蓄满航。“驾驶员师傅们需要我，我就在这里为他们做好服务，过年过节也是一样。”李健说。
观光巴士：大年初一免费乘车看岛城风光
大年初一早上7时许，新年的阳光普照岛城，城运文旅集团观光巴士导乘员张洁早早来到青岛火车站旅游集散中心车站，把车厢里仔仔细细地清洁消毒一遍，收拾整洁一新，迎接新年第一天乘客们的到来。
张洁告诉记者，2月1日，观光巴士春节系列优惠活动正式拉开帷幕，大年初一当天广大市民游客可免费乘坐双层观光巴士。大年初二到初六，还有适宜不同乘客群体的抽盲盒、8折包车优惠、免费乘等优惠活动陆续推出。
结合风光、文化、啤酒、海洋等青岛特色元素，张洁用标准的普通话给乘客们讲解着沿途的景点和风情。“我们要以优质的服务理念、饱满的精神状态为广大乘客提供宾至如归的出游体验，陪广大市民度过一个平安喜乐的春节。” 张洁说。
通讯员：邢路
本文来源：网易青岛
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