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“屈书记，真是太感谢你了，解决了我们的大问题！”杨大爷紧紧握着同德路社区第七网格支部书记屈征征的手，向他表示感谢。
近日，同德路社区第七网格“党群ｅ家”小程序上收到这样一条求助：“我们老两口年过八十，想摘下窗帘打扫一下，社区能帮一下忙么？”第七网格支部书记屈征征同志得知后，立即赶上门。杨大爷老两口孩子都不在身边，打算过年前把家里大扫除一下，结果被厚重的窗帘难住了，费半天劲也摘不下来，差点把腰闪了。屈书记脱下外套，撸起袖子把卧室及客厅的所有窗帘摘了下来，并协助老人清洗。下午，屈书记记挂着老人的窗帘洗完后还需要安装，忙完工作，又赶到老人家中帮忙把窗帘挂回原处。
合肥路街道同德路社区第七网格的党支部书记屈征征表示，“我做的都是小事，能为身边的邻居排忧解难，作为第七网格的支部书记，我感到很自豪也很荣幸。今后我将继续秉承初心，为居民办实事、解烦忧。”
这只是市北区依托“党群e家”解决群众急、难、愁、盼问题的一个缩影。“居民吹哨、街居响应、部门报到”已成为市北区城市管理工作的新常态。市北区搭建“党群e家”报事议事平台，精准对接群众需求，全区近30万党员、居民和企业注册使用，线上反映问题，累计收集、解决问题近30万件，将“问题清单”逐一落实、转化为“履职清单”。
市北区合肥路街道始终坚持“我为居民办实事”的服务宗旨，真心实意服务于社区居民，利用党群e家平台汇集民意、解决民忧，攻坚一批群众“急难愁盼”问题，不断提升居民幸福指数，不断凸显民生保障厚度。
下一步，青岛市市北区将在“我为群众办实事”上持续发力，为辖区居民干更多实事，破解更多难题，以过硬作风举措助力提升群众生活品质和满意度。从“小切口”入手解决群众问题，用一件件、一桩桩便民惠民的实事，让辖区群众感受到温度。（通讯员李益）
本文来源：网易青岛
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