说起电影《夏洛特烦恼》，相信很多小伙伴们并不陌生，电影中一位大爷的经典台词“马冬什么？什么冬梅？马什么梅？”让人印象深刻……
这一幕精彩搞笑的片段逗笑了很多人，然而，这段场景如果发生在ICU里，可就大大增加了我们医患沟通的障碍。在监护病房里，医护人员常常面对的是这样一群特殊的患者，有因为高龄而听力严重下降的老年患者，有神志不清无法交流的患者，还有因为治疗需要嘴里插着气管插管无法言语表达的患者，大声交流不但增加了病房噪音的强度，导致环境噪杂，影响其他病人的休息，还不一定能达到预期理想的效果。
因为交流受限，有时会导致患者烦躁、焦虑和不配合，甚至出现非计划性拔管等不良事件。在生死只有一线之差时，医患之间的沟通是ICU每一位医护人员的重中之重，而他们也无时无刻不在研究与患者交流的好办法，想法设法用有效的沟通来消除患者恐惧的心理，确立互相信任的医患关系，营造出良好的治疗氛围。最终，他们发现了一个沟通的“秘密武器”，它就是——听诊器！
新入院的患者王大娘，由于高龄听力下降得非常严重，从入科时的昏迷状态到意识转为清醒，大娘不知道自己躺在哪里，很是烦躁焦虑，与患者交流时非常困难，此时，张丽护士突然灵机一动，就地取材，将床旁的听诊器戴在了王大娘的耳朵里，对着听筒温柔耐心的安慰，大娘很容易就听到了自己在哪里，究竟发生了什么情况，逐渐安静了下来，连连微笑点头，配合治疗，此时正是夜间最安静的时候，而病房里的其他病人，依然安静休息，听诊器这个新型沟通“武器”，广泛应用在老年患者里，得到一致好评！
视、触、扣、听是我们常用的体格检查方法，其中“听”大部分是用听诊器来实现的，像肺部、心脏、腹部的听诊……都可以用来做出一些基本的诊疗判断，这就像小时候我们玩的“土话筒”，用的就是这样一个原理，以达到传话和声音扩大的目的。
（张丽）
本文来源：平度市人民医院
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