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平度市人民医院┃重症病房里的“传话筒”

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说起电影《夏洛特烦恼》,相信很多小伙伴们并不陌生,电影中一位大爷的经典台词“马冬什么?什么冬梅?马什么梅?”让人印象深刻……

这一幕精彩搞笑的片段逗笑了很多人,然而,这段场景如果发生在ICU里,可就大大增加了我们医患沟通的障碍。在监护病房里,医护人员常常面对的是这样一群特殊的患者,有因为高龄而听力严重下降的老年患者,有神志不清无法交流的患者,还有因为治疗需要嘴里插着气管插管无法言语表达的患者,大声交流不但增加了病房噪音的强度,导致环境噪杂,影响其他病人的休息,还不一定能达到预期理想的效果。

因为交流受限,有时会导致患者烦躁、焦虑和不配合,甚至出现非计划性拔管等不良事件。在生死只有一线之差时,医患之间的沟通是ICU每一位医护人员的重中之重,而他们也无时无刻不在研究与患者交流的好办法,想法设法用有效的沟通来消除患者恐惧的心理,确立互相信任的医患关系,营造出良好的治疗氛围。最终,他们发现了一个沟通的“秘密武器”,它就是——听诊器!

新入院的患者王大娘,由于高龄听力下降得非常严重,从入科时的昏迷状态到意识转为清醒,大娘不知道自己躺在哪里,很是烦躁焦虑,与患者交流时非常困难,此时,张丽护士突然灵机一动,就地取材,将床旁的听诊器戴在了王大娘的耳朵里,对着听筒温柔耐心的安慰,大娘很容易就听到了自己在哪里,究竟发生了什么情况,逐渐安静了下来,连连微笑点头,配合治疗,此时正是夜间最安静的时候,而病房里的其他病人,依然安静休息,听诊器这个新型沟通“武器”,广泛应用在老年患者里,得到一致好评!



视、触、扣、听是我们常用的体格检查方法,其中“听”大部分是用听诊器来实现的,像肺部、心脏、腹部的听诊……都可以用来做出一些基本的诊疗判断,这就像小时候我们玩的“土话筒”,用的就是这样一个原理,以达到传话和声音扩大的目的。

(张丽)

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