“老吾老以及人之老”,城运控股交运温馨巴士安达分公司爱老助老出新招——无偿为市区70岁以上特需老年人制作防走失胸牌。最近公司在日常运营过程中接二连三在公交车上“捡到”迷路老人,这些老人大多数存在阿尔茨海默症的倾向,记不清自己是谁,也记不得自己家住在哪里。
据了解,阿尔茨海默症在中国已经成为仅次于血管病、癌症和脑卒的第四大杀手。随着中国老龄化情况加剧,很多患有阿尔茨海默症却独自出行的老人无法照顾自己,走丢的情况时有发生,这类群体需要更多社会关注与关爱。
城运控股交运温馨巴士安达分公司的464路途经老城区,周边菜市场比较多,乘客大多数为老年群体,为了给老年乘客提供更优质更安全的服务,安达分公司专门为这些特需乘客免费定制防走失胸牌,需要的市民只需要携带老人身份证来464路公交车总站登记即可办理。
每一枚防走失胸牌的二维码都是专属唯一的,像身份证一样,代表了一位老人的身份信息。胸牌最上端写着“我不会忘记你”,正中间是醒目的个人信息二维码,底部有“扫一扫助我回家”字样。只要用微信扫一扫二维码,老人的姓名、性别、年龄、所在社区、监护人的姓名和联系电话等信息一目了然。二维码在设计过程中注意兼顾老人的安全和隐私,模糊了老人的具体住址,只精确到社区。如果老人不慎走失,或外出时身体发生意外,热心群众扫二维码,就能联络到老人的亲友,让其“码”上回家或实施相应的紧急救护措施,降低了老人走失或发生其他危险的概率。
“以前在车上看到需要帮助的老人,经常说不清楚自己住在哪里,家里电话多少,想帮也帮不上,只能报警。现在可以用手机扫二维码帮助他们,我觉得会有更多人愿意主动帮助老人,毕竟谁都有手机,也就举手之劳。”驾驶员戚国栋说道。
464路路队长陈峰说:“我们会嘱咐驾驶员们多留意有特需的老年乘客,后期公司也会在残疾人等特殊群体中推广其他便民助民服务,希望我们的服务不会忽略任何一个群体。”