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青岛公交“姐妹花”同心“守护”乘客 撑起615路乡村公交线

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一条山区公交线路,2名女公交司机,每天驾驶城运控股交运温馨巴士615路公交车穿行在崂山脚下,大山深处。与平时常见的柔弱女性形象不同,她们的驾驶技术丝毫不输男性,数年如一日往返在乡间小路上,用亲切的微笑、熟练的车技给村民提供安全、舒适的乘车环境。今天让我们一起来了解一下615路驾驶员兰亚妮、刘帅这对“姐妹花”的平凡故事吧!

乡村线路,串联10个村庄

“大爷、大娘,请您往里边走,请您慢点下车……”3月3日6时,与往常一样,兰亚妮开着公交车从仰口场站出发了。615路是从仰口发往解家河的一条村村通线路,全程19.8公里,一圈运行48分钟,现在执行冬季运行计划,每人每天需要跑6圈。这条只有一辆公交车2名女驾驶员公交线路,串起了王哥庄街道近10个村庄,被同事称为是“巾帼女子专线车”。由于615路老年乘客居多,也可以称得上是一条典型的“夕阳红专线”。

铸就细节做“最稳”驾驶员

2014年,兰亚妮调至615路车开启了长达八年的乡村运行之路。在山路崎岖、狭窄的道路上,她不仅能轻松驾驭12米长的公交车,还能钻进车底检查车辆底盘状况,只要是男驾驶员做的事,她也一样不落,连同路队的其他男驾驶员都对她的业务能力钦佩不已。为了保障乘客的出行安全,她总是热心地提醒乘客站稳扶好、为老年人让座……45岁的兰亚妮凭借着女性特有的耐心、细心,以及主动热情的服务态度令乘客交口称赞。

上午9时许,在王哥庄东车站,不少村民购买完生活物资准备乘坐615路回家,兰亚妮到站后将车停稳,村民上车后都热情的跟她打招呼。“每次乘车这闺女都帮着拿菜袋子,招呼着让座,直到我们坐稳了,才慢慢开动汽车,她人是真的好。”来购物的高大娘笑着说道。上午9点50分,兰亚妮驾驶车辆运行归来,利用仅有的10分钟休息时间,将车开上地沟进行日常检查,随后她打了一壶热水,急匆匆的喝了两口,又继续开始了下一圈的运营工作。

飒爽柔情做“最暖”驾驶员

中午11点35分,中班的刘帅早早来到仰口场站,签到、酒精测量、体温检查,做完这些检查后开始等待兰亚妮的归来。“上午人多吧,你歇歇吧,我来清理车厢卫生。”每天俩人总是那么有默契,互相体谅着对方,都想多干点。2011年615路开通,刘帅便在这条乡村线路上运行,至今已有11个年头了,是一位扎根公交一线的80后。哪段路开车要格外注意,哪个站会上来需要照顾的乘客,她早已烂熟于心。“峰山西社区站、双台站,有学校,平时接学生的私家车比较多;王哥庄东,有个农贸市场,平日里赶集的人多,王哥庄有个卫生院,老人去的比较多......”

615路途经崂山王哥庄卫生院和药店,有些行动不便的老人会定期去购买药品,每次遇到行动迟缓的老年人或残障人士乘车,她都会主动帮忙扶一把。“年龄大了,腿脚不好,上车慢,可小刘从来没有嫌弃我们,还主动帮忙扶我们上车,真不错。”村民何大爷说。由于村村通的运行特点,615路发车间隔较长,怕老人走的慢错过发车点,刘帅便养成了一个好习惯,就是每逢要出站的时候,在不影响车辆运营的情况下,看见有跑着赶车的乘客,她都会“站”一脚、等一下,小小的举动,让乘客们觉得很温暖。

这条“巾帼女子专线车”凭着日常的暖心服务,最终收获了乘客的信赖,两人始终把乘客当成家人对待,热情感染着乘客,让这辆每天准时到站的公交车,成为了村民的老朋友。

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