网易首页 > 网易山东 > 正文

24小时“云上办” 住行服务不放松 ——恒丰银行青岛分行全力筑牢疫情防控金融防线

0
分享至

近期,青岛市黄岛区、莱西市接连发现本土新冠确诊病例,疫情迅猛反扑。面对突如其来的新一轮疫情挑战,恒丰银行青岛分行第一时间启动应急管理机制,下发紧急通知,从严从紧落实响应总行和地方关于疫情防控的各项部署措施,全力以赴确保疫情防控不松劲,金融服务不断档。

严格防疫,不漏一人

新冠疫情来势汹汹,截至3月7日10时,青岛市共有2处高风险地区,4处中风险地区。发现本土病例后,恒丰银行青岛分行迅速反应,对防疫期间人员管理、信息报送、物资储备、营业网点及办公场所安全管理等工作进行全面部署安排,第一时间对每名员工行程轨迹、密接情况等展开摸排,完成所有员工涉疫情况登记和居家办公安排,做到不留死角、不漏一人。

厅堂严格落实防疫要求

同时,坚持按时对营业场所和办公区域进行消杀,营业网点和自助机具等设备一日五次消毒,客户接触的签字笔、签字键盘等“一人一消毒”,确保公共安全卫生。对出入营业网点的各类人员严格管理,执行“一测二记三进入,排队间距严要求”,仔细检查口罩佩戴情况、查验健康码和行程码,逐一测体温并登记信息,保持一米以上安全距离。目前,青岛全辖网点有序运营。

24小时“在岗”,金融服务不打烊

本着营业网点“应开尽开”的原则,青岛涉疫地区营业网点主动克服因落实疫情防控、全员核酸筛查等工作要求造成基层网点人员不足的实际困难,在发动员工配合防疫部门完成核酸检测的同时,积极做好基层人员统筹调配,组织营业网点对外营业,以满足广大市民、企业的金融服务需求。

客户经理电话了解客户需求

疫情发生后,青岛分行有针对性地加强中小微企业及零售客户金融支持力度,对客户需求一事一议、特事特办,遵照相关流程敏捷响应,多渠道服务保障金融服务不打烊。针对零售客户,分行畅通线上渠道,安排人员主动电话沟通了解客户金融需求,指导客户通过手机银行、网上银行等线上服务渠道办理业务,减少客户外出频次和网点聚集。加强与中小微企业的服务对接,开通“绿色通道”保障各类业务有序进行,全力满足涉疫企业单位的融资需求。同时,成立支付结算应急小组,实行AB角制度,不在岗期间也做到24小时开机,全天候为有需要的客户提供金融服务。

以行为“家”,住行办公

莱西市处于青岛本轮本土疫情的“风暴眼”。受莱西疫情升级,主城部分区域管控只进不出及高速封闭的影响,莱西支行部分员工无法按时到岗。为确保金融服务持续开展,莱西支行紧急启动应急预案,制定相关营业保障措施,包括行长、客户经理、柜员、保安在内的5人入住支行,以行为“家”,开启24小时住行式办公模式。

支行储备生活物品抗疫物资保障在行员工生活

根据此前总分行相关防疫要求,莱西支行在疫情爆发前已提前储备大米、面条、方便面、饮用水等应急生活物资和口罩、消毒液、医疗用品等防疫物资,可充分保障留守员工行内的基本生活所需。集中入住以来,莱西支行组织留守员工在院内安全区域小范围活动,通过观影、打乒乓球等丰富留守员工业余生活。

留守员工打乒乓球丰富业余生活

为充分了解全体员工情况,莱西支行每天定时通过微信群收集员工核酸检测结果、身体状况、小区封闭情况等,提醒员工加强防范、共克时艰。目前,莱西支行全体员工16人已完成第一轮核酸检测,暂无异常。

微信群汇总员工动态信息

疫情之下,恒丰银行青岛分行严格遵守有关部门指示,坚定信念、积极防疫,将金融服务落到细处实处,全力保障员工客户安全,坚决打赢疫情防控阻击战!

相关推荐
热点推荐
心态又炸了!世界第一萨巴伦卡爆冷,怒批对手阿尼西莫娃失礼举动

心态又炸了!世界第一萨巴伦卡爆冷,怒批对手阿尼西莫娃失礼举动

体育妞世界
2025-07-11 08:16:36
给足开火权!弗拉格夏联首秀首节9分钟出手9次 命中3球&6分1板1断

给足开火权!弗拉格夏联首秀首节9分钟出手9次 命中3球&6分1板1断

直播吧
2025-07-11 08:42:09
江苏婚礼喜婆婆惊艳全场,神似章子怡,网友:当场犯迷糊

江苏婚礼喜婆婆惊艳全场,神似章子怡,网友:当场犯迷糊

农村情感故事
2025-07-10 17:44:33
忍不了了!郭德纲内涵杨少华儿子:不但要把肉吃没,骨髓也要吸干

忍不了了!郭德纲内涵杨少华儿子:不但要把肉吃没,骨髓也要吸干

史书无明
2025-07-10 20:59:27
反转!男子驾车致女友截瘫后续,男方发声内幕曝光,果然有情况

反转!男子驾车致女友截瘫后续,男方发声内幕曝光,果然有情况

禾寒叙
2025-07-10 17:18:17
炸了!湘潭执法队长嫖宿霸占人妻还打人,开房30次,女主视频流出

炸了!湘潭执法队长嫖宿霸占人妻还打人,开房30次,女主视频流出

乌娱子酱
2025-07-10 10:58:51
青海隐形首富北京豪宅被1520万元拍下,驾车至故宫仅需15分钟,物业公司:物业费已拖欠5年共45万元

青海隐形首富北京豪宅被1520万元拍下,驾车至故宫仅需15分钟,物业公司:物业费已拖欠5年共45万元

极目新闻
2025-07-10 18:02:59
网传女兽医强奸男律师,流着大姨妈也要做,男律师身上全是证据

网传女兽医强奸男律师,流着大姨妈也要做,男律师身上全是证据

社会酱
2025-07-09 17:55:25
养老金上涨2%后,年轻人坐不住了:明年社保、医保费又贵了

养老金上涨2%后,年轻人坐不住了:明年社保、医保费又贵了

社会酱
2025-07-10 18:10:36
兰州人才引进20岁女硕士,网友称赞“好厉害”,人社局:身份证20岁,实际24岁

兰州人才引进20岁女硕士,网友称赞“好厉害”,人社局:身份证20岁,实际24岁

潇湘晨报
2025-07-10 17:47:12
杨少华送路仪式:杨议被抬出灵堂、疑似哭晕,送行队伍声势浩大

杨少华送路仪式:杨议被抬出灵堂、疑似哭晕,送行队伍声势浩大

陈意小可爱
2025-07-11 01:39:30
“我不是北大亲生的”,学生晒出2张录取对比图,控诉北大偏心

“我不是北大亲生的”,学生晒出2张录取对比图,控诉北大偏心

妍妍教育日记
2025-07-09 21:34:37
7年赔光2个亿,中年返贫的邹市明,终究还是向生活低头了

7年赔光2个亿,中年返贫的邹市明,终究还是向生活低头了

娱小北
2025-07-10 08:54:33
蔚来,会不会打响新能源爆雷第一枪?

蔚来,会不会打响新能源爆雷第一枪?

黑噪音
2025-07-10 10:28:11
乌军援兵来了——阿塞拜疆“图兰”军团抵达乌东

乌军援兵来了——阿塞拜疆“图兰”军团抵达乌东

史政先锋
2025-07-10 20:47:16
无缘决赛!萨巴伦卡出局后,给郑钦文带来2大影响,年终800分不保

无缘决赛!萨巴伦卡出局后,给郑钦文带来2大影响,年终800分不保

侃球熊弟
2025-07-10 23:51:19
这个恶劣先例,中方决不能给越南开!

这个恶劣先例,中方决不能给越南开!

局势帝
2025-07-10 14:19:01
为涉黑母亲辩护的河南基层法官,涉嫌洗钱罪被刑拘

为涉黑母亲辩护的河南基层法官,涉嫌洗钱罪被刑拘

新京报
2025-07-10 14:39:13
追问天水幼儿园集体铅中毒事件

追问天水幼儿园集体铅中毒事件

水瓶纪元
2025-07-10 13:24:48
被指行李过多?国足官方回应:为此向公众介绍一些基本信息和常识

被指行李过多?国足官方回应:为此向公众介绍一些基本信息和常识

直播吧
2025-07-10 21:10:48
2025-07-11 09:51:00

头条要闻

牛弹琴:德国非常恼火指责中国 闹了一个国际大笑话

头条要闻

牛弹琴:德国非常恼火指责中国 闹了一个国际大笑话

财经要闻

"它经济"崛起 国产品牌快速追赶国际巨头

体育要闻

白衣生涯最后一舞,但魔笛的故事还没结束

娱乐要闻

宋佳,真的好叛逆!

科技要闻

Grok4最贵订阅月费2千,会不会三观不正?

汽车要闻

靠谱奶爸的底气 乐道L90静态体验

态度原创

游戏
本地
亲子
数码
公开课

梦幻西游:175九黎城,穿刺物暴装备混搭,两块奇袭玉魄很馋人!

本地新闻

换个城市过夏天 | 枫叶之都的22℃清凉秘境

亲子要闻

萌宝玩车:玩具汽车排成长龙,挤满 “马路”,上演超萌堵车大戏

数码要闻

苹果打算歇歇脚 M5 MacBook Pro机型可能不会在2025年出现

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版