网易首页 > 网易山东 > 正文

24小时“云上办” 住行服务不放松 ——恒丰银行青岛分行全力筑牢疫情防控金融防线

0
分享至

近期,青岛市黄岛区、莱西市接连发现本土新冠确诊病例,疫情迅猛反扑。面对突如其来的新一轮疫情挑战,恒丰银行青岛分行第一时间启动应急管理机制,下发紧急通知,从严从紧落实响应总行和地方关于疫情防控的各项部署措施,全力以赴确保疫情防控不松劲,金融服务不断档。

严格防疫,不漏一人

新冠疫情来势汹汹,截至3月7日10时,青岛市共有2处高风险地区,4处中风险地区。发现本土病例后,恒丰银行青岛分行迅速反应,对防疫期间人员管理、信息报送、物资储备、营业网点及办公场所安全管理等工作进行全面部署安排,第一时间对每名员工行程轨迹、密接情况等展开摸排,完成所有员工涉疫情况登记和居家办公安排,做到不留死角、不漏一人。

厅堂严格落实防疫要求

同时,坚持按时对营业场所和办公区域进行消杀,营业网点和自助机具等设备一日五次消毒,客户接触的签字笔、签字键盘等“一人一消毒”,确保公共安全卫生。对出入营业网点的各类人员严格管理,执行“一测二记三进入,排队间距严要求”,仔细检查口罩佩戴情况、查验健康码和行程码,逐一测体温并登记信息,保持一米以上安全距离。目前,青岛全辖网点有序运营。

24小时“在岗”,金融服务不打烊

本着营业网点“应开尽开”的原则,青岛涉疫地区营业网点主动克服因落实疫情防控、全员核酸筛查等工作要求造成基层网点人员不足的实际困难,在发动员工配合防疫部门完成核酸检测的同时,积极做好基层人员统筹调配,组织营业网点对外营业,以满足广大市民、企业的金融服务需求。

客户经理电话了解客户需求

疫情发生后,青岛分行有针对性地加强中小微企业及零售客户金融支持力度,对客户需求一事一议、特事特办,遵照相关流程敏捷响应,多渠道服务保障金融服务不打烊。针对零售客户,分行畅通线上渠道,安排人员主动电话沟通了解客户金融需求,指导客户通过手机银行、网上银行等线上服务渠道办理业务,减少客户外出频次和网点聚集。加强与中小微企业的服务对接,开通“绿色通道”保障各类业务有序进行,全力满足涉疫企业单位的融资需求。同时,成立支付结算应急小组,实行AB角制度,不在岗期间也做到24小时开机,全天候为有需要的客户提供金融服务。

以行为“家”,住行办公

莱西市处于青岛本轮本土疫情的“风暴眼”。受莱西疫情升级,主城部分区域管控只进不出及高速封闭的影响,莱西支行部分员工无法按时到岗。为确保金融服务持续开展,莱西支行紧急启动应急预案,制定相关营业保障措施,包括行长、客户经理、柜员、保安在内的5人入住支行,以行为“家”,开启24小时住行式办公模式。

支行储备生活物品抗疫物资保障在行员工生活

根据此前总分行相关防疫要求,莱西支行在疫情爆发前已提前储备大米、面条、方便面、饮用水等应急生活物资和口罩、消毒液、医疗用品等防疫物资,可充分保障留守员工行内的基本生活所需。集中入住以来,莱西支行组织留守员工在院内安全区域小范围活动,通过观影、打乒乓球等丰富留守员工业余生活。

留守员工打乒乓球丰富业余生活

为充分了解全体员工情况,莱西支行每天定时通过微信群收集员工核酸检测结果、身体状况、小区封闭情况等,提醒员工加强防范、共克时艰。目前,莱西支行全体员工16人已完成第一轮核酸检测,暂无异常。

微信群汇总员工动态信息

疫情之下,恒丰银行青岛分行严格遵守有关部门指示,坚定信念、积极防疫,将金融服务落到细处实处,全力保障员工客户安全,坚决打赢疫情防控阻击战!

相关推荐
热点推荐
长沙楼市超神了,长沙房价从5000多涨到1万多,长沙楼市2月分析

长沙楼市超神了,长沙房价从5000多涨到1万多,长沙楼市2月分析

有事问彭叔
2024-02-24 14:18:28
女孩散步离奇被困墙壁中。三天后,终于有人发现了她....

女孩散步离奇被困墙壁中。三天后,终于有人发现了她....

英国那些事儿
2024-02-24 23:14:30
尼日利亚封杀加密货币交易

尼日利亚封杀加密货币交易

参考消息
2024-02-24 15:59:16
46岁谢安琪突破性感极限,不得了

46岁谢安琪突破性感极限,不得了

廉江廉江
2024-02-25 11:06:31
菲律宾局势反转,杜特尔特遭背刺,棉兰老岛独立最后一条路被堵死

菲律宾局势反转,杜特尔特遭背刺,棉兰老岛独立最后一条路被堵死

大白话瞰世界
2024-02-25 09:59:32
中俄差距20年?普京登上全新图160轰炸机,让国人开始“清醒”

中俄差距20年?普京登上全新图160轰炸机,让国人开始“清醒”

铁血观世界
2024-02-23 20:42:11
南京的这场大火,死了15个,我再次和家人大吵了一架

南京的这场大火,死了15个,我再次和家人大吵了一架

百角城
2024-02-25 11:10:46
超级杯申花很抽象 直接把上港后防踢成豆腐渣 吴金贵下课一点不冤

超级杯申花很抽象 直接把上港后防踢成豆腐渣 吴金贵下课一点不冤

体育大百科
2024-02-25 21:04:10
藤浦惠:80后女神,身材绝佳,魅力四溢,写真集欣赏!

藤浦惠:80后女神,身材绝佳,魅力四溢,写真集欣赏!

零点娱评
2024-02-06 11:50:08
山东四胞胎“冰清玉洁”:勇闯娱乐圈出道失败,如今成酒吧擦边女

山东四胞胎“冰清玉洁”:勇闯娱乐圈出道失败,如今成酒吧擦边女

北风咧
2024-02-23 10:08:26
碳酸锂价格雪崩,无论油车、电车都将迎来大规模降价!

碳酸锂价格雪崩,无论油车、电车都将迎来大规模降价!

资本百科
2024-02-24 01:35:03
摊牌!王曼昱赛后坐在马琳身边,公开放话遗憾,不满淘汰赛被弃用

摊牌!王曼昱赛后坐在马琳身边,公开放话遗憾,不满淘汰赛被弃用

嘴炮体坛
2024-02-25 00:22:33
50年龙云之子被陈赓击毙,龙云大怒,毛主席:你自己去看看吧

50年龙云之子被陈赓击毙,龙云大怒,毛主席:你自己去看看吧

春去花还在
2024-02-22 20:17:08
厦门航空空姐杨旸,无法接受未婚夫身份,在婚房连捅其5刀

厦门航空空姐杨旸,无法接受未婚夫身份,在婚房连捅其5刀

安妮Emotiong
2024-01-30 17:51:25
噩耗!“娃哈哈”创始人宗庆后去世细节曝出,42岁女儿疑隐婚生娃

噩耗!“娃哈哈”创始人宗庆后去世细节曝出,42岁女儿疑隐婚生娃

青芳草
2024-02-25 13:15:19
4-2!2-1!英超悲喜夜:曼联被绝杀,曼城11轮不败,维拉坐稳第4

4-2!2-1!英超悲喜夜:曼联被绝杀,曼城11轮不败,维拉坐稳第4

侃球熊弟
2024-02-25 03:42:25
风水师说:这“5个楼层”都是“穷人房”,买了就等于吃大亏

风水师说:这“5个楼层”都是“穷人房”,买了就等于吃大亏

室内设计师有料儿
2024-02-24 17:03:24
演员樊志起:患癌后放弃化疗,用命拍完最后一个镜头,已离世14年

演员樊志起:患癌后放弃化疗,用命拍完最后一个镜头,已离世14年

慕容梓宜
2024-02-25 23:32:58
贵州胜出!湖南痛失“渝广高铁”改走贵州了?

贵州胜出!湖南痛失“渝广高铁”改走贵州了?

花生科技杂谈
2024-02-25 15:02:56
11连冠!中国男团3-0高卢雄鸡,马龙个人9连冠,樊振东5连冠

11连冠!中国男团3-0高卢雄鸡,马龙个人9连冠,樊振东5连冠

乒烧足篮排
2024-02-25 21:03:40
2024-02-26 00:12:49

头条要闻

宗庆后光顾十几年的理发店老板:他洗头时也没放松过

头条要闻

宗庆后光顾十几年的理发店老板:他洗头时也没放松过

财经要闻

娃哈哈创始人宗庆后去世 曾3次问鼎首富

体育要闻

88年首败日本,中国男篮到底输在了哪里

娱乐要闻

王阳高斯登顶热搜,一家同框幸福满溢

科技要闻

一代商业宗师宗庆后:缔造娃哈哈千亿帝国

汽车要闻

仰望U9或成中国品牌百万级超跑第二选择

态度原创

本地
旅游
艺术
手机
公开课

本地新闻

寻年味 过大年| 元宵节来永清,一起赏百米神龙和特色灯会

旅游要闻

万人相约通济桥 一场属于佛山人的浪漫

艺术要闻

在成都看「永恒的巴黎」人文摄影大师维利·罗尼摄影展

手机要闻

iPhone16系列四款版本升级汇总:该和iPhone15系列,说再见了!

公开课

何为人生第一等事?

无障碍浏览 进入关怀版