2021年12月的一天，一位老人来建设银行贵州路支行，大堂经理及时上前询问老人办理什么业务，并帮助老人取号后引导其入座休息，在老人等待过程中，大堂经理发现老人面色苍白，立刻上前问询，并为其端上热水，送上点心，陪伴在老人身边，观察老人的身体状况。期间，老人表示是因为自己没吃早饭，加之天气较冷，刚走到银行身体没有暖和过来，所以低血糖引发了晕眩。老人在“劳动者港湾”休息了一会，脸色逐渐恢复了红润，对工作人员表示了感谢，对建行服务竖起了大拇指。
每天九十点钟，建设银行莱西烟台路支行的“劳动者港湾”总会迎来一位大姐，她是负责烟台路一带卫生的环卫工人赵美香。“打扫了好几个小时了，进来坐下好好喝口水，歇一歇。”赵大姐总是嘴里一边念叨着，一边拿着大茶杯轻车熟路地按下饮水机，灌满了温水，坐到休息椅上，“咕噜噜”喝下大半杯水。
对于像赵大姐这样的户外劳动者，一直渴望累了有个“歇脚地”、天热有个“遮阳处”、冷了有个“暖心窝”，建行“劳动者港湾”以开放、共享的新金融服务满足了社会劳动者的美好愿望，在这里“赵大姐们”少了一份拘谨，多了一份自在，在劳动之余多了一个心灵“安放地”，体验到社会给予的更多美好和幸福。
“劳动者港湾”几乎每天都能上演不一样的感动。2021年12月28日下午，建设银行青岛市分行“劳动者驿站（港湾）”公益行动捐赠仪式在青岛国际创新园举行，本次“劳动者驿站（港湾）”公益行动捐赠仪式的成功举办，标志着“劳动者驿站（港湾）”公益行动正式拉开序幕。青岛建行与爱心企业现场为户外劳动者卷捐赠手套、护膝、脖套和急救包等物品以及现金，打造社会公益新阵地。
自2018年以来，青岛建行在全辖123个营业网点建设完成“劳动者港湾”服务区，并与青岛市总工会联合打造“工会爱心驿站”和“劳动者港湾”共建服务站点，累计服务岛城社会公众近100万人次，为岛城精神建设增添了一道靓丽的风景线。
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