3月13日,莱西市店埠镇信访办接到一求助热线电话,家住店埠镇王家楼村的王女士因疫情管控正居家隔离中,其母亲居住在平度市古岘镇,因身患癌症现需要到青岛大学附属医院购买靶向药,但购买靶向药的大病病历和大病证还在自己手中,王女士拨打电话进行求助,希望能将病历和大病证送到父母手中。
得知情况后,店埠镇信访办王丽珠与王女士取得联系,询问青医附院是否能够接受手机拍照的复印件,得到必须拿到原始证件录入系统才可购买药品后,王丽珠立即将情况进行汇报,党委副书记兼政法委员赵鹏统筹安排:“事态紧急,这是关乎到后续治疗问题,在疫情防控期间特殊事件特殊对待,拿到病历后要进行全面消毒,保证安全后才可送到王女士父母手中”。由店埠镇购药志愿者小组张维康带领着中由格庄村志愿者李言志和王丽珠三人开始了这场特殊的“快递”转送业务。
张维康联系王女士后,村庄封控人员早早地从王女士处接到了大病病历和大病证在村卡口处进行等待,交到张维康的手中,为严格遵守莱西市疫情防控规定,我们对拿取的病历进行全面消毒。
工作人员与王女士父母约定在孙洲庄大桥平度交界处进行交接,志愿者李言志开车至孙洲庄大桥时发现,因疫情防控该处实行交通管制无法通行,从孙洲庄大桥到小沽河大桥平度交界处来回至少6公里,车开不过去了,这怎么办?“走过去吧,桥那边有需要的人,有等待的人,再远都要走过去!”张维康坚定地说,三人坚持徒步将病历送到王女士父亲手中。
病历送到后,王女士的父亲说“没想到这么快就帮助解决了,感谢你们在我们最困难时候伸出援手。”
张维康说这两天听到最多的就是感谢了,自发生疫情以来,为保障居家群众就医用药需求,莱西市推出“疫情防控期间就医用药措施”,店埠镇购药志愿者小组应运而生。
有购药需求的村民向所在村委会提出需求,由村委会专人负责统计上报,志愿小组每天把需要采购的药品进行整理分类,由两名志愿者进行集中采购。由于每天的购药量需求较多,采购结束后再送到群众手中往往已经到了半夜,每天工作12小时已经成为志愿者们的常态,但将药品送到时,那声温暖的“谢谢”成为对这份工作的认可。
“提出购药需求,送药上门”的服务有效解决了疫情防控期间群众购药不便的问题。面对疫情,莱西市众志成城、共克时艰,在全力以赴做好疫情防控的同时,主动服务群众生活关键小事,积极回应群众现实诉求,为群众办实事、解难题。确保“应办尽办、能办快办”,用心用情用力做好服务保障工作,尽可能减少疫情对群众生活影响。
通讯员:王丽珠