网易首页 > 网易山东 > 正文

不按备注要求放快递 中通快递员称快递太多无法兼顾

0
分享至

 近日,家住青岛西海岸新区金泽儒家小区的王女士反映,中通快递的快递员每次都不按照备注要求放到指定快递柜,也没有通知她。对此,中通快递的快递员刘先生告诉记者,王女士备注的地点只有一组快递柜,放满之后只能放到小区其他的快递柜。因为每天要送的快递数量较多,可能不会注意到备注信息,也没法一一通知客户。

(来源:受访者)

王女士家所在的青岛西海岸新区金泽儒家小区设置了两处快递柜,其中一处离她家比较近,另一处则需要走几百米才能到。“每次我会在快递上备注,让快递员将快递放到离我家比较近的8号楼物业门口快递柜。”

但每次,中通快递给她送快递的时候都不按照她的备注要求,而是将快递放到了小区南门门口的快递柜。“我每次都要舍近求远,到小区南门去拿快递,可明明我们楼下有快递柜,我也在备注里提到了放到这个快递柜,快递员就是不给放。”

此外,王女士还告诉记者,快递员除了不给放在指定快递柜之外,还不打电话通知她。“每次我都要先查询离家近的快递柜,确定没有快递之后再去南门的快递柜。”王女士说,因为快递员不提前告知,导致她拿快递变得非常麻烦。

对于此事,记者根据王女士提供的联系方式联系到了中通快递青岛开发区三部的刘先生。他表示,金泽儒家小区8号楼物业门口只有一组快递柜,经常会放满快递,而小区南门的快递柜比较多,因此在8号楼物业门口的快递柜放满之后,就会放到南门的快递柜。“我也想放到那边的快递柜,可是放不下了。”

刘先生还说,自己平均每天要送700多个快递,数量巨大,分拣快递的过程中,可能会忽略掉客户的备注信息。“快递数量太多,根本看不过来,有可能会看不到备注信息。”他也表示,没有按照备注信息送的快递是会通知到客户,但未看到备注信息的就没有进行通知。“每天要送的快递数量大,难免无法面面俱到,如果每个快递都仔细看的话,我这一天快递根本送不完,希望客户可以理解。”

根据《中华人民共和国邮政行业标准-快递服务》中关于快件签收的规定,快件签收时满足以下要求:快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应从约定。验收无异议后,验收人应确认签收。拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。

中通快递方面是否有相关要求,无论快递的数量多少,快递员应该准确按照客户备注,不能达到客户要求时应主动联系客户说明呢?对此,记者联系到中通快递官方客服。工作人员表示,会有专人对此事进行回应,但截至发稿,中通快递方面并未对此置评。

来源:信网

相关推荐
热点推荐
让无数富豪倾家荡产的“狡鼠诈龙局”,为何说只要入局必死无疑?

让无数富豪倾家荡产的“狡鼠诈龙局”,为何说只要入局必死无疑?

史论纵横
2024-01-23 10:47:12
贾乃亮哭晕!张柏芝看林更新的眼神不对劲儿!谢霆锋就是这样沦陷的

贾乃亮哭晕!张柏芝看林更新的眼神不对劲儿!谢霆锋就是这样沦陷的

扒星人
2025-02-12 15:41:09
安东尼:把胜利献给球迷,我在贝蒂斯非常开心

安东尼:把胜利献给球迷,我在贝蒂斯非常开心

雷速体育
2025-02-14 09:00:15
特朗普:将向印度出售F-35 俄:可在印度生产苏-57 并转让技术

特朗普:将向印度出售F-35 俄:可在印度生产苏-57 并转让技术

桑未落
2025-02-14 11:28:21
陈思诚贺《哪吒》百亿格局大,《唐探》30亿发闷财,唯徐克破防

陈思诚贺《哪吒》百亿格局大,《唐探》30亿发闷财,唯徐克破防

葡萄说史
2025-02-14 11:34:23
全新宝马 X3 长轴距版上市:轴距加长 111mm,34.99 万元起

全新宝马 X3 长轴距版上市:轴距加长 111mm,34.99 万元起

IT之家
2025-02-14 10:47:26
成龙保姆车曝光,北京香港各一辆,网友惊叹:天窗竟有这样用法!

成龙保姆车曝光,北京香港各一辆,网友惊叹:天窗竟有这样用法!

小毅说事
2025-02-13 19:36:18
大S汪小菲财产纠葛大公开:汪小菲仍欠大S逾2亿,3套房产归属全曝光!

大S汪小菲财产纠葛大公开:汪小菲仍欠大S逾2亿,3套房产归属全曝光!

美食阿鳕
2025-02-12 18:26:07
米哈游:对游戏泄密行为累计追责200余人

米哈游:对游戏泄密行为累计追责200余人

经济观察报
2025-02-14 10:05:27
重磅!国家已批复!厦门这2条地铁,稳了

重磅!国家已批复!厦门这2条地铁,稳了

文雅笔墨
2025-02-14 09:46:09
汪峰采访回应离婚事件!与任何人无关,只是自己厌倦了曾经生活

汪峰采访回应离婚事件!与任何人无关,只是自己厌倦了曾经生活

南南史
2025-02-14 10:54:14
包机再迎反转!表面是小S运筹帷幄,实际上黄春梅才是深藏不露

包机再迎反转!表面是小S运筹帷幄,实际上黄春梅才是深藏不露

安山客
2025-02-14 04:55:34
倒计时开始!德大选再出变故,默克尔罕见大怒,中方必须提高警惕

倒计时开始!德大选再出变故,默克尔罕见大怒,中方必须提高警惕

莫闻初道
2025-02-14 11:26:41
不到11小时,中国男网1胜1负!张之臻创纪录,小布0-2输头号种子

不到11小时,中国男网1胜1负!张之臻创纪录,小布0-2输头号种子

刘姚尧的文字城堡
2025-02-14 12:42:45
吓“屎”了!台湾卜教授:哪吒票房最多40亿,多一元我吃一斤大便

吓“屎”了!台湾卜教授:哪吒票房最多40亿,多一元我吃一斤大便

瑜说还休
2025-02-14 12:11:58
沙特开始天价引援,久保建英:我喜欢精彩的足球,而不是昂贵足球

沙特开始天价引援,久保建英:我喜欢精彩的足球,而不是昂贵足球

直播吧
2025-02-14 09:22:13
北京到成都47元,火车票“骨折价”背后是双赢

北京到成都47元,火车票“骨折价”背后是双赢

鲁中晨报
2025-02-14 11:18:42
胆太肥!上海保姆刚上岗就偷走30万贵重名表,工资没要,跑回老家

胆太肥!上海保姆刚上岗就偷走30万贵重名表,工资没要,跑回老家

水晶的视界
2025-02-14 00:53:50
内斗升级!马科斯丑闻曝光,17万菲军选边站,解放军不用出手了

内斗升级!马科斯丑闻曝光,17万菲军选边站,解放军不用出手了

蓝泾看一看
2025-02-14 11:32:26
准备开抢!美媒晒今夏10条交易市场大鱼:普尔5锡安3 杜兰特排第1

准备开抢!美媒晒今夏10条交易市场大鱼:普尔5锡安3 杜兰特排第1

锅子篮球
2025-02-13 20:44:09
2025-02-14 13:40:49

头条要闻

四川父子同日"落马":父亲退休近15年 儿子任上被查

头条要闻

四川父子同日"落马":父亲退休近15年 儿子任上被查

财经要闻

阿里藏了一张底牌

体育要闻

《哪吒2》无量仙翁背后,是中国最酷老大爷

娱乐要闻

张兰抵达日本发文:我已准备好弹药!

科技要闻

人形机器人两大短板!手残脑笨咋整?

汽车要闻

凯迪拉克全新CT5于2月18日预售 推出黑标性能套件

态度原创

数码
教育
手机
本地
公开课

数码要闻

佳明最强战术智能手表Tactix 8登场:首配 47mm 版,支持弹道计算

教育要闻

王志瑞 教师体感:为什么这几年“不正常”的孩子越来越多了?

手机要闻

iPhone 16 Pro Max在综合电池消耗测试中勉强超越Galaxy S25 Ultra

本地新闻

非遗版春节|古法滚元宵,年味儿一口爆浆

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版