网易首页 > 网易山东 > 正文

不按备注要求放快递 中通快递员称快递太多无法兼顾

0
分享至

 近日,家住青岛西海岸新区金泽儒家小区的王女士反映,中通快递的快递员每次都不按照备注要求放到指定快递柜,也没有通知她。对此,中通快递的快递员刘先生告诉记者,王女士备注的地点只有一组快递柜,放满之后只能放到小区其他的快递柜。因为每天要送的快递数量较多,可能不会注意到备注信息,也没法一一通知客户。

(来源:受访者)

王女士家所在的青岛西海岸新区金泽儒家小区设置了两处快递柜,其中一处离她家比较近,另一处则需要走几百米才能到。“每次我会在快递上备注,让快递员将快递放到离我家比较近的8号楼物业门口快递柜。”

但每次,中通快递给她送快递的时候都不按照她的备注要求,而是将快递放到了小区南门门口的快递柜。“我每次都要舍近求远,到小区南门去拿快递,可明明我们楼下有快递柜,我也在备注里提到了放到这个快递柜,快递员就是不给放。”

此外,王女士还告诉记者,快递员除了不给放在指定快递柜之外,还不打电话通知她。“每次我都要先查询离家近的快递柜,确定没有快递之后再去南门的快递柜。”王女士说,因为快递员不提前告知,导致她拿快递变得非常麻烦。

对于此事,记者根据王女士提供的联系方式联系到了中通快递青岛开发区三部的刘先生。他表示,金泽儒家小区8号楼物业门口只有一组快递柜,经常会放满快递,而小区南门的快递柜比较多,因此在8号楼物业门口的快递柜放满之后,就会放到南门的快递柜。“我也想放到那边的快递柜,可是放不下了。”

刘先生还说,自己平均每天要送700多个快递,数量巨大,分拣快递的过程中,可能会忽略掉客户的备注信息。“快递数量太多,根本看不过来,有可能会看不到备注信息。”他也表示,没有按照备注信息送的快递是会通知到客户,但未看到备注信息的就没有进行通知。“每天要送的快递数量大,难免无法面面俱到,如果每个快递都仔细看的话,我这一天快递根本送不完,希望客户可以理解。”

根据《中华人民共和国邮政行业标准-快递服务》中关于快件签收的规定,快件签收时满足以下要求:快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;若收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应从约定。验收无异议后,验收人应确认签收。拒绝签收的,验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间,并签名。

中通快递方面是否有相关要求,无论快递的数量多少,快递员应该准确按照客户备注,不能达到客户要求时应主动联系客户说明呢?对此,记者联系到中通快递官方客服。工作人员表示,会有专人对此事进行回应,但截至发稿,中通快递方面并未对此置评。

来源:信网

相关推荐
热点推荐
日本美女遭前夫家暴,二婚嫁给驻华工程师,定居上海6年不想回国

日本美女遭前夫家暴,二婚嫁给驻华工程师,定居上海6年不想回国

天气观察站
2025-07-09 07:21:54
天水铅中毒事件,越扒越让人后怕

天水铅中毒事件,越扒越让人后怕

清书先生
2025-07-08 16:48:18
女子向男闺蜜炫耀私处纹身,2次展示后惨遭强奸,男子:没忍住!

女子向男闺蜜炫耀私处纹身,2次展示后惨遭强奸,男子:没忍住!

谈史论天地
2025-06-27 17:20:03
正式退出,全红婵官宣意外决定,中国跳水队批准,陈芋汐祝福

正式退出,全红婵官宣意外决定,中国跳水队批准,陈芋汐祝福

懂球社
2025-07-09 14:24:38
BBC也叹:中国到达了一个里程碑,这值得庆祝

BBC也叹:中国到达了一个里程碑,这值得庆祝

观察者网
2025-07-09 20:00:08
一生清苦的杨少华,早年凭蔫哏爆红,晚年沦为儿子直播间带货工具

一生清苦的杨少华,早年凭蔫哏爆红,晚年沦为儿子直播间带货工具

阿废冷眼观察所
2025-07-10 01:41:43
两岸统一加速进程,大陆宣布启用新航线,解放军登陆舰逼近台北港

两岸统一加速进程,大陆宣布启用新航线,解放军登陆舰逼近台北港

掌青说历史
2025-07-07 15:36:12
陈光标家房子有多大?“拖地阿姨每天三万步!”三座观音像12亿!

陈光标家房子有多大?“拖地阿姨每天三万步!”三座观音像12亿!

新语爱八卦
2025-07-08 15:16:56
普京预测对了,金砖峰会刚结束,美要求11国二选一,中方做出决定

普京预测对了,金砖峰会刚结束,美要求11国二选一,中方做出决定

生活魔术专家
2025-07-10 01:23:20
中毒幼儿园新进展,央视连发5问,恶心一幕出现,胡锡进怒斥媒体

中毒幼儿园新进展,央视连发5问,恶心一幕出现,胡锡进怒斥媒体

吭哧有力
2025-07-09 17:19:04
切尔西赠送蒂亚戈-席尔瓦6号球衣并晒出合影:怪兽

切尔西赠送蒂亚戈-席尔瓦6号球衣并晒出合影:怪兽

直播吧
2025-07-09 08:47:11
风向彻底变了!第一批来华免签的外国人,回国后戒断反应明显

风向彻底变了!第一批来华免签的外国人,回国后戒断反应明显

通文知史
2025-07-09 15:25:02
2025澳门今晚开什么特马?六公子提前公开生肖必出特马

2025澳门今晚开什么特马?六公子提前公开生肖必出特马

陈老师讲解
2025-06-25 16:04:46
果然有情况!官方通报幼儿铅中毒事件,园长主动投毒,8人被刑拘

果然有情况!官方通报幼儿铅中毒事件,园长主动投毒,8人被刑拘

叨唠
2025-07-09 04:02:42
餐馆老板被商场涨租赶走,无奈开外卖店,半年后商场客流暴跌60%

餐馆老板被商场涨租赶走,无奈开外卖店,半年后商场客流暴跌60%

一刀故事
2025-07-06 23:10:05
爷爷高温下卖荔枝突然呕吐,19岁孙子崩溃大哭:我的家庭不完美,只希望爷爷奶奶健康

爷爷高温下卖荔枝突然呕吐,19岁孙子崩溃大哭:我的家庭不完美,只希望爷爷奶奶健康

潇湘晨报
2025-07-09 12:20:18
虎妞太强!萨巴伦卡近11个大满贯10次闯进4强,小威以后第一人

虎妞太强!萨巴伦卡近11个大满贯10次闯进4强,小威以后第一人

直播吧
2025-07-09 14:40:20
嫁70岁富翁?包养4个男人?被央视开除?她身上的面纱该揭开了!

嫁70岁富翁?包养4个男人?被央视开除?她身上的面纱该揭开了!

玫瑰讲娱
2025-03-08 11:29:38
法媒:巴黎警方高度戒备以应对巴黎与皇马的世俱杯半决赛

法媒:巴黎警方高度戒备以应对巴黎与皇马的世俱杯半决赛

懂球帝
2025-07-10 01:42:07
德侦察机要飞越052D舰,以威胁安全,激光照射驱离,中方理直气壮

德侦察机要飞越052D舰,以威胁安全,激光照射驱离,中方理直气壮

今墨缘
2025-07-09 11:42:38
2025-07-10 03:40:49

头条要闻

纽约市长候选人称若当选将逮捕内塔尼亚胡 特朗普发声

头条要闻

纽约市长候选人称若当选将逮捕内塔尼亚胡 特朗普发声

财经要闻

金店业绩分化 为何"一口价"卖得更好了?

体育要闻

东亚杯-姚伟传射+世界波邵子钦头槌 女足2-2韩国

娱乐要闻

周杰伦开抖音号疯涨三百万粉丝

科技要闻

创造历史,英伟达成首个4万亿美元上市公司

汽车要闻

比亚迪为智能泊车安全兜底 天神之眼全面OTA升级

态度原创

亲子
房产
旅游
数码
手机

亲子要闻

妈妈:啊行行行不问了~

房产要闻

成交活跃!改善项目霸屏领跑!2025上半年广州热盘榜出炉!

旅游要闻

热闻|清明假期将至,热门目的地有哪些?

数码要闻

三星Galaxy Watch Ultra 2025发布 售价4999元

手机要闻

三星Galaxy Z Flip7发布 配备更大的显示屏 价格更低的Z Flip7 FE也随之推出

无障碍浏览 进入关怀版