网易首页 > 网易山东 > 正文

【续写雷锋日记】他大可一走了之,可他却没有那样做

0
分享至

雷锋精神历久弥新

鼓舞了一代又一代人

在青岛地铁

地铁人以贴心温暖的服务践行雷锋精神

让雷锋精神在青岛地铁蔚然成风

他为乘客垫付了车票,还一路“跟踪服务”,避免了一次走失

“值站,有一位乘客想要买票但是钱不够,需要帮助。”胶东站值班站长王建禹得到消息很快赶到自动售票机处,得知乘客要买5元钱的单程票去观涛站,但是身上只有2块钱。沟通过程中,细心的王建禹发现乘客表述含糊不清,且注意力涣散,服务经验丰富的他为乘客买票后一路护送乘客坐上去观涛站的地铁,并将乘客所在车厢位置告知观涛站,提前接应。然而20分钟后,观涛站却告知王建禹乘客不在车上。心系乘客的王建禹马上通知驻站公安,联动各车站进行紧急寻人。几分钟后,王建禹接到通知,乘客在红岛火车站站台,悬着的心这才平静下来。

地铁公安很快将乘客带回胶东站,并联系了乘客的家人,女乘客的家人匆忙赶到地铁站,表示自己的孩子有智力障碍,幸好有热心肠的地铁员工,并对车站员工及地铁公安表示深深的感谢。

“他大可一走了之,可他却没有那样做”

近日,胶东站工作人员王力在站外停车场附近巡视,发现一位阿姨焦急地在车辆附近徘徊。王力热情询问得知,这位阿姨的车打不着火了。有车辆维修经验的王力二话不说,打开引擎盖检查,判断故障较为复杂后,他又联系专业维修车辆的朋友到现场帮忙。一通热火朝天的忙碌后,车辆恢复正常。阿姨十分激动,不断地向王力道谢,忙出热汗的王力只是摆摆手,表示这都是地铁人该做的。回家后,阿姨始终对王力“雪中送炭”的行为念念不忘,手写一封感谢信送到车站。

“青岛地铁素养和品质第一!”

前不久,8号线红岛科技馆站的值班员张铁接到一通乘客求助电话:女乘客从红岛科技馆站下车,将装有重要物品的包裹遗漏在车站且不记得具体位置。张铁马上通知岗位上所有人员进行寻找,最终在站台女卫生间找到了包裹。张铁马上通知了心急如焚的乘客,电话那头的乘客长舒了一口气,很快到车站领取了背包。参与背包寻找的几位车站员工都没有将此事放在心上,但乘客却念念不忘,为车站送来了锦旗表示感谢。

用服务温暖人心

用贴心传递真情

地铁人以实际行动抒写雷锋精神

 文稿:梁建新、管敏 供图:孟上、王建禹

相关推荐
热点推荐
太阳记者:太阳送走杜兰特是摆脱了噩梦,他们从火箭里获得了超值回报

太阳记者:太阳送走杜兰特是摆脱了噩梦,他们从火箭里获得了超值回报

雷速体育
2025-07-06 11:08:35
沙滩上的美女竟然穿这样的泳衣?!!!

沙滩上的美女竟然穿这样的泳衣?!!!

超级数学建模
2025-07-04 22:40:32
小猎豹遭妻子套路又怀四胎,这是要组足球队?

小猎豹遭妻子套路又怀四胎,这是要组足球队?

毒舌八卦
2025-05-20 00:52:28
举报后再发:杨白劳借黄世仁钱的利息是多少?这又刺痛了多少人?

举报后再发:杨白劳借黄世仁钱的利息是多少?这又刺痛了多少人?

翻开历史和现实
2025-04-28 14:48:17
52岁袁立晒健身照,减肥成功小蛮腰抢镜,大方自曝体重

52岁袁立晒健身照,减肥成功小蛮腰抢镜,大方自曝体重

观察鉴娱
2025-07-06 09:48:24
物是人非!4年前的冠军阵容,如今仅剩8人还在NBA,2人继续留守!

物是人非!4年前的冠军阵容,如今仅剩8人还在NBA,2人继续留守!

大卫的篮球故事
2025-07-05 21:19:02
2-1!韩国队排名第1,中国队夺冠条件曝光,日本队失去争冠资格

2-1!韩国队排名第1,中国队夺冠条件曝光,日本队失去争冠资格

何老师呀
2025-07-06 17:19:02
87岁范曾豪宅庆生!看起来精神头十足,小50岁妻子徐萌贴心相伴

87岁范曾豪宅庆生!看起来精神头十足,小50岁妻子徐萌贴心相伴

丹妮观
2025-07-06 07:41:20
5月中国手机出货量暴跌,释放了什么信号?

5月中国手机出货量暴跌,释放了什么信号?

黑噪音
2025-07-05 09:51:37
刚刚,高考首批强基计划考生被录取!强基计划是什么,到底好不好

刚刚,高考首批强基计划考生被录取!强基计划是什么,到底好不好

前沿天地
2025-07-06 11:44:15
2008年,北京老光棍买下火葬场旁荒地,15年后殡葬巨头傻了

2008年,北京老光棍买下火葬场旁荒地,15年后殡葬巨头傻了

灿烂夏天
2025-07-04 17:39:41
日本男篮热身赛21分大胜复仇荷兰,中国男篮随后也要两战荷兰

日本男篮热身赛21分大胜复仇荷兰,中国男篮随后也要两战荷兰

雷速体育
2025-07-06 16:38:26
炸裂!被按摩师脱内裤摸隐私部位30分钟,女子回家之后才报警

炸裂!被按摩师脱内裤摸隐私部位30分钟,女子回家之后才报警

蝴蝶花雨话教育
2025-05-07 04:40:03
大阪尾行:23岁中国籍男子与另外两名日本男子性侵一名20岁日本女子,被捕后:本来就对性侵感兴趣……

大阪尾行:23岁中国籍男子与另外两名日本男子性侵一名20岁日本女子,被捕后:本来就对性侵感兴趣……

日本物语
2025-07-06 18:22:17
“地上全是白蛇!”女子冲进昆明一商场求救…

“地上全是白蛇!”女子冲进昆明一商场求救…

鲁中晨报
2025-07-06 11:23:07
知名男星身份证丢了,工作室回应亮了

知名男星身份证丢了,工作室回应亮了

南方都市报
2025-07-06 18:14:11
新郎接亲被堵在门外2小时,给钱也不让进,他的举动让女方懵了

新郎接亲被堵在门外2小时,给钱也不让进,他的举动让女方懵了

樱桃讲堂
2025-06-26 15:25:28
上海首店!百联西郊将新开一家5000平方米的生鲜超市→

上海首店!百联西郊将新开一家5000平方米的生鲜超市→

上海长宁
2025-07-06 17:47:38
被病痛折磨,46岁周杰伦近况曝光,靠友人搀扶,上厕所都要靠别人

被病痛折磨,46岁周杰伦近况曝光,靠友人搀扶,上厕所都要靠别人

温读史
2025-06-21 09:03:51
列车脱线3小时乘客砸窗通风未受罚,专家:定制玻璃单块费用超千元

列车脱线3小时乘客砸窗通风未受罚,专家:定制玻璃单块费用超千元

极目新闻
2025-07-05 17:28:38
2025-07-06 22:11:00

头条要闻

业内分析师:美国全面禁止中国无人机只是"时间问题"

头条要闻

业内分析师:美国全面禁止中国无人机只是"时间问题"

财经要闻

马斯克宣布:美国党成立了!

体育要闻

梅西献2神作:1V3一条龙 半场奔袭连过4人

娱乐要闻

2025上半年最能扛收视5位男演员排名?

科技要闻

小米YU7首批交付,雷军现身为车主开车门

汽车要闻

阿斯顿·马丁跑车阵容将齐聚2025古德伍德速度节

态度原创

艺术
健康
游戏
旅游
房产

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

呼吸科专家破解呼吸道九大谣言!

你敢信?Faker直言不了解《英雄联盟》宇宙!

旅游要闻

热闻|清明假期将至,热门目的地有哪些?

房产要闻

湖畔微醺夜,与全球大生活家共赴世界庄园理想生活之约

无障碍浏览 进入关怀版